Buscamos una persona con experiencia en postventa, gestión de reclamos, garantías o atención de clientes vinculada a productos físicos, que disfrute resolver situaciones, coordinar con distintas áreas y hacer seguimiento hasta el cierre.

La posición forma parte de una empresa industrial de Rosario y tiene una dinámica 100 presencial y operativa. Valoramos especialmente perfiles provenientes de concesionarios, electrodomésticos, equipamiento, maquinaria, industria, servicio técnico u otros negocios donde la resolución de un caso requiera interactuar con distintas áreas internas.

No buscamos un perfil exclusivamente de call center o atención digital necesitamos una persona que pueda tomar un caso, analizarlo, impulsar su resolución internamente y mantener informado al cliente durante todo el proceso.

Principales responsabilidades

Gestionar integralmente consultas, reclamos y solicitudes de postventa desde su ingreso hasta el cierre.
Analizar cada situación y coordinar su resolución con Comercial, Logística,



Calidad, Producción y Servicio Técnico.
Mantener al cliente informado sobre avances, alternativas y tiempos de resolución.
Gestionar casos relacionados con entregas, faltantes, garantías, repuestos, instalación, uso o funcionamiento del producto.
Coordinar el soporte técnico necesario y orientar al cliente ante consultas de producto.
Registrar cada gestión asegurando trazabilidad y seguimiento.
Detectar oportunidades de mejora a partir de reclamos e incidencias recurrentes.
Bolsa de trabajo Argentina ofrecemos puesto de Analista de Postventa Garantías y Atención al Cliente para el sector de Atencion a clientes en la empresa CREA Recursos Humanos de Rosario. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada completa.

📌 Analista de Postventa Garantías y Atención al Cliente (Rosario)
🏢 CREA Recursos Humanos
📍 Rosario