Buscamos una persona para incorporarse al equipo y encargarse principalmente de la atención al cliente y gestión de MercadoLibre.

Las principales tareas serán

Responder mensajes y preguntas de compradores en MercadoLibre.
Gestionar y responder reclamos, consultas y casos de postventa.
Realizar seguimiento de los reclamos hasta su resolución.
Gestionar consultas relacionadas con facturación y comprobantes.
Brindar atención y asesoramiento al cliente antes y después de la compra.
Revisar y responder consultas de manera rápida, transparente y cordial.
Dar seguimiento a situaciones que requieran coordinación con otras áreas.
Colaborar, cuando sea necesario, con tareas de gestión y actualización de publicaciones de MercadoLibre.
Controlar información de las publicaciones y realizar modificaciones o actualizaciones según corresponda.




Otras tareas relacionadas con la gestión diaria de las cuentas de MercadoLibre.

Buscamos una persona responsable, organizada, resolutiva y con buena comunicación, que pueda trabajar con un alto volumen de consultas y tenga predisposición para aprender y asumir nuevas tareas dentro del área.

Se valorará experiencia previa en MercadoLibre y atención al cliente.

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