Objetivo del rol

Ser responsable del crecimiento, rentabilidad y fidelización de las cuentas asignadas, liderando la estrategia de cada cliente y detectando oportunidades comerciales tanto en clientes actuales como en nuevos.

Actúa como nexo entre el cliente, el equipo interno y el área comercial, asegurando resultados, expansión de cuentas y cierre de nuevas oportunidades.

Responsabilidades principales

1. Estrategia y liderazgo de cuentas
- Diseñar la
estrategia integral de marketing
para cada cliente
- Entender el negocio del cliente y detectar oportunidades de crecimiento
- Definir prioridades, foco y roadmap de acciones
- Liderar la cuenta y bajar lineamientos claros al equipo (POM / PMs)
- Asegurar coherencia entre estrategia, ejecución y objetivos

2. Gestión y relación con clientes
- Liderar reuniones con clientes (R1, R2 y seguimiento)
- Presentar avances, resultados y propuestas de mejora
- Detectar riesgos y trabajar en la
retención de cuentas
- Construir relaciones de confianza y posicionarse como socio estratégico

3. Crecimiento de cuentas (Upselling & expansión)




- Identificar oportunidades de upselling y cross-selling
- Proponer nuevas iniciativas alineadas a los objetivos del cliente
- Armar propuestas de ampliación de servicios
- Hacer seguimiento hasta el cierre

4. Desarrollo comercial (New Business)
- Participar en reuniones comerciales con potenciales clientes
- Liderar el diagnóstico inicial (R1 y R2)
- Diseñar estrategias y propuestas comerciales
- Enviar propuestas y realizar seguimientos
- Cerrar nuevos clientes

5. Análisis y optimización
- Revisar reportes de performance junto al equipo
- Detectar desvíos y oportunidades de mejora
- Ajustar la estrategia en base a datos
- Asegurar que las acciones estén alineadas a resultados

6. Gestión interna y coordinación
- Coordinar con POM / PMs la correcta ejecución de las estrategias
- Priorizar tareas y proyectos según impacto
- Asegurar tiempos, calidad y foco del equipo
- Ser responsable fin

📌 Growth Account Manager (Argentina)
🏢 JG Digital Agency
📍 Argentina