Analista de Mesa de Ayuda N1 Horarios disponibles Turno mañana: 6 a 12 hs Turno tarde: 12 a 18 hs Responsabilidades Atención de incidencias de primer nivel, brindando soporte técnico inicial a usuarios. Registro y seguimiento de tickets en la herramienta de gestión. Resolución de problemas técnicos frecuentes y escalamiento de casos complejos. Colaboración con el equipo para asegurar continuidad del servicio en ambos turnos.
Requisitos
Requisitos Experiencia previa en soporte técnico o mesa de ayuda. Conocimientos básicos en sistemas operativos, redes y herramientas de oficina. Habilidades de comunicación clara y orientación al usuario. Capacidad de organización y trabajo en equipo. Competencias valoradas Proactividad y autonomía en la gestión de incidencias. Adaptabilidad a distintos contextos de trabajo. Orientación a resultados y calidad de servicio. Compromiso y responsabilidad en el cumplimiento de tareas.
📌 Analista de Mesa de Ayuda (Buenos Aires)
🏢 OneInfo Consulting
📍 Buenos Aires
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