Role Summary
Installs, maintains, or repairs items or products ordered and supports customers through specialized technical or scientific knowledge/product applications in a customer's home or place of business. Maintains an ongoing relationship with selected customers and sales staff, particularly those focused on technical applications of the product or service. Uses technical knowledge of products, product availability, sales territories, and individual customers to provide a key communications link to the customer. May handle multiple product markets. Typically requires relevant experience, completion of technical product training, and demonstration of high-level product and process knowledge of a technical nature.Job Responsibilities
Demostraciones de productosDemuestra las características/atributos más básicos del producto/servicio,



vinculando periódicamente los incentivos a los desafíos clave del cliente.Información de productos/serviciosProporciona información avanzada sobre productos/servicios.Instalación de equiposRealiza actividades de instalación estándar bajo la guía detallada. Solucionar problemas técnicos u operativos básicos aplicando soluciones previamente definidas.Mantenimiento y reparación de equipos Realizar actividades de mantenimiento y reparación estándar bajo una guía detallada. Solucionar problemas técnicos u operativos básicos aplicando soluciones previamente definidas.Resolución de problemas de los clientesResponde a problemas básicos y avanzados de los clientes, como devoluciones, cambios y quejas; escala adecuadamente.Cumplimiento OperacionalDesarrollar el conocimiento práctico de las políticas y procedimientos de la organización y de los códigos reglamentarios y códigos de conducta relevantes para el propio trabajo, adhiriendo a los procedimientos obligatorios para asegurar que el propio trabajo sea llevado a cabo según los estándares requeridos.Gestión de relaciones con el cliente/Gestión de cuentasRealizar llamadas (por teléfono o en

📌 Técnico mecánico (Guaymallén)
🏢 Scania
📍 Guaymallén