?? Addetto/a al Servizio Clienti - Mercato Italiano - MediaWorld

? Parli italiano e ti appassiona offrire un servizio clienti di eccellenza?

VLASE e alla ricerca di Addetti/e al Servizio Clienti con ottima conoscenza della lingua italiana per entrare a far parte di un significativo progetto di Customer Experience dedicato al mercato italiano.

La persona selezionata si occupera di fornire assistenza telefonica ai clienti in Italia, rispondendo alle loro richieste e offrendo un servizio professionale, empatico e orientato alla risoluzione delle problematiche.

? Di cosa ti occuperai?

- Gestire le chiamate in entrata dei clienti del mercato italiano.

- Fornire assistenza e rispondere alle richieste dei clienti in modo chiaro e professionale.

- Gestire richieste relative a ordini, consegne, prodotti, pagamenti, cambi, resi e servizi.

- Registrare correttamente le interazioni nei sistemi aziendali.

- Effettuare il follow-up delle richieste quando necessario.

- Applicare le procedure e gli standard di qualita definiti per il servizio.

- Garantire un'esperienza positiva e professionale in ogni contatto con il cliente.

? Cosa cerchiamo?

- ?? Italiano avanzato / bilingue - requisito indispensabile.

- Esperienza precedente nel Customer Service, Call Center,



Contact Center o Assistenza Clienti.

- Ottime capacita comunicative.

- Ascolto attivo ed empatia.

- Orientamento al cliente e alla risoluzione dei problemi.

- Buona capacita di utilizzo degli strumenti informatici.

- Disponibilita a lavorare in modalita presenziale.

- Costituisce un plus l'esperienza nell'assistenza a clienti internazionali.

⭐ Cosa apprezziamo particolarmente?

Cerchiamo persone in grado di comunicare con naturalezza e fluidita in italiano, comprendendo le esigenze dei clienti e gestendo diverse situazioni con professionalita e attenzione.

Se hai esperienza nel servizio clienti, ti piace lavorare a contatto con le persone e vuoi utilizzare quotidianamente la lingua italiana, questa opportunita e per te!

? Modalita di lavoro

Presenziale - CABA, Buenos Aires

? Orario

Full Time

? Posizione

Addetto/a al Servizio Clienti - Lingua Italiana

? Ti interessa entrare a far parte del nostro team?

Invia il tuo CV e raccontaci la tua esperienza professionale e il tuo livello di conoscenza della lingua italiana.

?? Entra nel nostro team e porta il tuo talento nel mercato internazionale!

📌 Customer Experience MediaWorld- Idioma Italiano (Buenos Aires)
🏢 Vlase
📍 Buenos Aires