Objetivo principal del puesto
- Liderar la función de inteligencia operativa y Business Intelligence, transformando necesidades de negocio en información confiable, escalable y accionable.
- Tendrá como foco prioritario mejorar la contactabilidad mediante integración de fuentes, gobierno de indicadores, análisis, experimentación y automatización, asegurando la calidad de los datos y el desarrollo del equipo.
Requisitos
Formación:
Sistemas, Ciencia de Datos, Analítica, Ciencias Económicas, Ingeniería Industrial o carreras afines. Nivel: Terciario o universitario completo o avanzado (Podrá considerarse experiencia equivalente).
Experiencia:
- Mínimo 3 años en Business Intelligence, analítica operativa, control de gestión o proyectos de datos.
- Experiencia en conducción de personas o liderazgo de proyectos transversales.
- Se valorará experiencia en contact centers, cobranzas, CRM, campañas o discadores.
Conocimientos técnicos indispensables:
- SQL avanzado y bases de datos relacionales.
- Power BI avanzado, Power Query, DAX y modelos semánticos.
- Modelado dimensional, granularidad y Data Warehouse o Data Marts.
- Relevamiento funcional, definición de KPI y reglas de negocio.
- Calidad, reconciliación, trazabilidad y gobierno de datos.
- Gestión de proyectos, backlog,
riesgos y stakeholders.
- Capacidad para diseñar y supervisar soluciones que integren SQL Server, Python, Power BI, APIs y herramientas de automatización, aunque no sea el desarrollador principal de todos sus componentes.
Conocimientos técnicos deseables:
- Python, estadística aplicada, segmentación y experimentación.
- ETL o ELT, APIs y automatización mediante n8n, Power Automate o herramientas equivalentes.
- Git, control de versiones e inteligencia artificial aplicada a BI.
- Herramientas de contact center, CRM, discadores y sistemas de gestión de Recursos Humanos, nómina y dotación.
Ofrecemos una posición que combina liderazgo, visión de negocio y solidez técnica, con la ocasión de incidir directamente en la estrategia y en la ejecución de iniciativas de Inteligencia Operativa, Business Intelligence y contactabilidad.
Quien ocupe el rol trabajará con un equipo técnico y analítico, por lo que no se espera que concentre individualmente el desarrollo de todas las soluciones. Sí deberá aportar su experiencia y criterio para orientar al equipo, revisar enfoques técnicos y asegurar la calidad, confiabilidad y utilidad de los entregables.
Modalidad de trabajo: híbrida.
📌 Coordinador/a de Inteligencia Operativa (Córdoba)
🏢 GEEX
📍 Córdoba