Descripción:
MundoJob se encuentra en la búsqueda de un/a Coordinadora - Agente de postventapara su cliente interno, empresa 100% digital, especializada en la creación de contenido empresarial, académico y digital; con presencia en Latinoamérica (México, Colombia, Chile, Panamá y Argentina) y España.

Para gestionar y dar seguimiento a proyectos académicos, asegurando el cumplimiento de plazos, estándares de calidad y una comunicación efectiva entre profesionales externos, clientes y el equipo interno. Será responsable de coordinar múltiples proyectos en simultáneo, resolver incidencias y garantizar el correcto registro y seguimiento de toda la gestión en el CRM.

Ubicación Córdoba, Capital. Ciudad Gama.

Modalidad 100% presencial.

Jornada de lunes a viernes de 10:00 a 19:00 h. y Sabados de 9 a 13hr.

Responsabilidades:
Esta posición tiene como objetivo garantizar la correcta coordinación y seguimiento de proyectos académicos, actuando como nexo entre profesionales externos, clientes y el equipo interno. Será responsable de asegurar el cumplimiento de los plazos,



los estándares de calidad y los procesos establecidos, mediante una comunicación efectiva y una gestión organizada de cada proyecto.

Entre sus principales responsabilidades se encuentran:
- Gestionar y mantener actualizada la información de los proyectos en el CRM.
- Realizar el seguimiento de entregas, correcciones y plazos, anticipándose a posibles incidencias.
- Mantener una comunicación constante con clientes, profesionales externos y equipos internos a través de correo electrónico y WhatsApp.
- Gestionar incidencias, actualizar el estado de los proyectos y coordinar reasignaciones cuando sea necesario.
- Administrar y realizar el seguimiento de las entregas validadas.
- Coordinar con las distintas áreas involucradas para garantizar una gestión productivo y una experiência de calidad para el cliente.

Requisitos:
- Secundario completo (excluyente).
- Se valorará formación terciaria o universitaria en A

📌 Coordinación - Agente de Post Venta (H/F) (Córdoba)
🏢 MundoJob
📍 Córdoba