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Buenos Aires
26 ago
Selection Book
Buenos Aires
Compañía: Productora digital brasileña en expansión a LATAM
Ubicación: México o Argentina
- híbrido
Reporta a: Country Manager.
Contexto:
Productora digital brasileña que abre operación en el mercado con un modelo operativo —el _Studio_— ya probado con un cliente ancla multinacional de CPG. Esta es una de las primeras posiciones del _core team_: se entra a operar el ancla y, después, a crecer con nuevos clientes locales en CPG, Retail y Financiero.
El mindset del Studio:
Procesos como columna vertebral — flujos replicables que garantizan calidad constante y permiten escalar. Martech e IA como multiplicador — automatización y datos que sostienen la productividad y los márgenes. Talento humano como diferencial — el criterio y la relación que la tecnología no sustituye. El Account Manager es la cara de esas tres capas ante el cliente.
Misión del rol:
Ser el responsable de la relación con el cliente ancla en el mercado: garantizar que la operación entrega lo comprometido, que el cliente percibe valor y que la cuenta crece. En segunda fase,
incorporar y gestionar los nuevos clientes locales.
Responsabilidades:
Gestión de cuenta
- Ser el punto de contacto principal del cliente ancla y traducir sus necesidades en briefs ejecutables por el _Studio_.
- Garantizar el cumplimiento de plazos, alcance y estándar de calidad, en coordinación con Creative Lead y Productor.
- Gestionar expectativas y resolver escalados antes de que se conviertan en fricción.
Crecimiento
- Detectar oportunidades de ampliación dentro de la cuenta ancla _(cross-sell, nuevas unidades, nuevos mercados del cliente)_.
- Apoyar al Country Manager en el desarrollo comercial con nuevos clientes locales: preparación de propuestas, presentaciones y _onboarding_.
Operación y proceso
- Mantener la disciplina de proceso en la relación: _briefing_, aprobaciones, _feedback_, cierre.
- Alimentar el _reporting_ de cuenta: estado, rentabilidad y salud de la relación.
Perfil:
Imprescindible
- 5-8 años en gestión
📌 Account Manager Productora Digital (Buenos Aires)
🏢 Selection Book
📍 Buenos Aires