Para empresa de distribución de energía.

Zona de Trabajo: Microcentro (CABA)

Jornada Laboral: lunes a viernes de 9 a 18 hs

Esquema de Empleo: híbrido

Modalidad de Contratación: permanente

Se Ofrece: acordes a la posición

Responsabilidades principales

· Elaboración y seguimiento de KPIs ligados a la gestión de Reclamaciones.

· Participación en audiencias con organismos de Defensa al consumidor y reuniones mensuales con Enargas.

· Asesoría legal y de Marco regulatorio en general para las distintas áreas de la Dirección de Servicio al Cliente y Trasformación Gas.

· Coordinación y seguimiento de Metodología SIG ligada a Atención Clientes.

· Resolución de reclamaciones de segunda instancia.

Requisitos:

Formación académica: Graduado/a o estudiante avanzado/a de Abogacía.

· Manejo avanzado de paquete Office y herramientas de análisis de datos.

· Conocimientos de análisis estadístico y visualización de información.





· Conocimientos acabados de la Ley de Defensa al Consumidor y nociones del Reglamento de Servicio de Gas.

· Capacidad para la redacción de notas y respuestas ante requerimientos de Enargas, Organismos Municipales y de Defensa al consumidor y de clientes en general.

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📌 Abogado Garantía Al Cliente Buenos Aires (Argentina)
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