Principales funciones
Asistir al equipo de Preventa y Comercial, e interactuar con clientes y/o proveedores (internos y externos) para dimensionar renovaciones.
Obtencion y/o generacion de los alcances y costeos de renovaciones de los fabricantes (Cisco, Dell, etc.).
Aportar ideas que conduzcan a la optimizacion de tareas de renovaciones.
Liderar operaciones en estado "Asignada".
Colaborar activamente con el ingeniero "Asignado" para completar las propuestas.
Realizar seguimiento de vencimientos de contratos/soporte y alertar con anticipacion a preventa/comercial.
Cargar y mantener actualizada la informacion de renovaciones en el sistema/CRM interno.
Gestionar la relacion administrativa con los portales de fabricantes (Cisco CCW-R, Dell, etc.) para cotizacion y armado de propuestas.
Habilidades y requisitos
Nivel alto de manejo de Microsoft Office (especialmente Excel).
Nivel alto de redaccion de informes.
Capacidad de gestionar y liderar reuniones con clientes externos e internos.
Pensamiento critico y adaptable.
Independencia y criterio para la toma de decisiones a su nivel.
Buena comprension de texto (lectura de propuestas, condiciones comerciales y documentacion tecnica en ingles y español).
Organizacion y gestion de multiples tareas en simultaneo (manejo de prioridades).
Proactividad y orientacion a la resolucion de problemas.
Nivel de ingles intermedio/avanzado (lectura de documentacion de fabricantes).
Experiencia previa en tareas administrativas o comerciales (valorado, no excluyente).
Conocimientos previos en renovaciones de soporte de fabricantes de IT (Cisco, Dell, HPE, etc.) -- valorado, no excluyente.
Manejo de portales de fabricantes o herramientas de cotizacion (deseable).
Perfil deseado
Perfil administrativo, no se requiere formacion tecnica ni de ingenieria.
Curiosidad genuina y ganas de aprender sobre tecnologia: se espera que con el tiempo se vaya familiarizando con los distintos productos que vendemos (principalmente Cisco y Dell).
Proactivo y resolutivo, con capacidad de gestionar tareas de forma autonoma.
Buena comunicacion interpersonal y capacidad de trabajo en equipo.
Orientacion al detalle y compromiso con los tiempos de entrega, dado el caracter administrativo/operativo del rol.
Valorable interes o experiencia previa en entornos comerciales o de IT, aunque no excluyente.