¡Estamos buscando Gestor/a de Soporte a Aliados en PORTUGUES - REMOTO.

¿Te apasiona el servicio al cliente y tenés facilidad para explicar procesos técnicos de forma sencilla? Sumate a nuestro equipo en un contexto ágil y 100% digital.

Detalles de la posición
Modalidad: 100% remoto
Dedicación: Part-time (6 horas diarias)

Propósito del rol
Gestionar una cartera de aliados, brindando soporte operativo y acompañamiento en la emisión de certificaciones e insignias, asegurando una experiencia clara, ordenada y competente.

Responsabilidades
Brindar soporte diario a aliados sobre procesos de certificación e insignias
Gestionar plataformas de emisión de certificados e insignias digitales
Realizar seguimiento de aliados y gestionar información en el CRM
Resolver incidencias operativas con claridad y empatía
Crear materiales de apoyo: tutoriales,



videos explicativos y guías paso a paso
Mantener y controlar planillas de seguimiento
Perfil buscado
Portugues / Español Bilingue
Experiencia previa en roles de soporte, posventa o Customer Success
Excelente comunicación oral y escrita, organización y actitud resolutiva
Manejo fluido de Google Workspace, Google Sheets/Excel y herramientas de grabación de pantalla (Loom o similares)
Qué ofrecemos
Trabajo 100% remoto con flexibilidad
Bonos trimestrales vinculados al desempeño
Capacitación continua y posibilidad real de crecimiento dentro de la agencia

¿Te interesa el reto? Postulate enviando tu CV a: indicando nombre de la posición en Asunto y expectativa salarial en USD.

📌 Soporte A Clientes En Español / Portugues Buenos Aires
🏢 Aprendika
📍 Buenos Aires