23 ago
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Lemmon Internet
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Santa Fe
23 ago
Lemmon Internet
Santa Fe
Sobre Lemmon Internet
¿Querés formar parte de una empresa que está en constante desarrollo y crecimiento?
En Lemmon Internet brindamos servicios de Internet de fibra óptica en Roldán, Funes y la región, con infraestructura propia, técnicos de la zona y algo que no es tan común: soporte humano de verdad. Hoy seguimos apostando a dar la mejor experiencia posible a nuestros clientes, y para eso queremos sumar a nuestro equipo a alguien con ganas de crecer junto a nosotros.
Descripción del puesto
Buscamos un/a Agente de Atención y Ventas Multicanal con energía, buena onda y ganas de generar experiencias positivas en cada contacto. Vas a ser la voz de Lemmon para nuestros clientes: atendiendo, asesorando y vendiendo a través de distintos canales (teléfono, Whats App, redes sociales y atención presencial).
Principales tareas
Atender consultas de clientes actuales y potenciales por múltiples canales
Asesorar sobre planes y servicios, y concretar ventas
Hacer seguimiento comercial y postventa
Resolver reclamos con foco en la satisfacción del cliente
Registrar y actualizar información en el sistema de gestión
¿Qué buscamos en vos?
Experiencia en atención al cliente, idealmente en telecomunicaciones o servicios
Muy buenas habilidades comunicacionales
Perfil proactivo,
resolutivo y orientado a resultados
Ganas de sumar, aprender y crecer dentro de la empresa
Manejo de herramientas informáticas (deseable)
Se valorarán conocimientos o nociones técnicas en fibra óptica y redes, así como experiencia en rubros similares
Skills que valoramos
Comunicación efectiva y escucha activa
Habilidades de venta y negociación
Manejo de objeciones
Organización y gestión del tiempo
Trabajo en equipo
Versatilidad para moverte entre canales (call, chat, redes, presencial)
Buena predisposición ante reclamos y situaciones de tensión
¿Qué te ofrecemos?
Capacitación continua para que sigas creciendo
Muy buen ambiente laboral
Estabilidad en una empresa en expansión
Requerimientos
Educación mínima: Terciario
2 años de experiencia
Idiomas: Inglés
Edad: entre 20 y 45 años
Conocimientos: Capacidad de asesorar, Comunicación, Administración de redes, Enfoque a resultados, Fibra óptica, Informática, Infraestructura, Servicio al cliente, Soporte, Ventas, Atención al cliente
Palabras fundamental: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, care, costumer, cliente, cambaceo, sales
📌 Agente De Atención Al Cliente Y Ventas Multicanal Santa Fe
🏢 Lemmon Internet
📍 Santa Fe