23 ago
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Avalian
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Rosario
En Avalian seguimos impulsando nuestra transformación digital y madurez operativa. Por eso, buscamos un/a Analista de Aseguramiento de Calidad con visión sistémica, analítica y proactividad para sumarse a nuestro equipo de la Gerencia de Tecnología y Transformación.
Tu rol será principal para consolidar e interpretar los indicadores de calidad y satisfacción del asociado, facilitando el análisis de causa raíz y promoviendo la mejora continua de forma independiente de las áreas operativas. ¡Te invitamos a ser parte de nuestro equipo! ?
? Tus principales desafíos serán
- Análisis de Indicadores Consolidar, analizar e interpretar de manera transversal los indicadores de calidad y satisfacción del asociado, integrando las distintas fuentes de medición para detectar oportunamente desvíos.
- Gestión de Reportes Asegurar y gestionar los reportes e informes necesarios hacia los ámbitos de decisión y partes interesadas sobre resultados obtenidos, desvíos y potenciales desvíos de las métricas monitoreadas.
- Análisis de Causa Raíz Colaborar, facilitar y gestionar la metodología para el análisis de causa raíz de los hallazgos y desvíos detectados, verificando la eficacia de las acciones correctivas e implementadas.
- Monitoreo y Métricas Monitorear los indicadores críticos operacionales que impactan en la satisfacción del cliente y proponer la incorporación de puntos críticos de control o métricas en procesos operativos.
- Mejora Continua y Calidad Impulsar el cumplimiento de los estándares de calidad y la implementación de herramientas de mejora continua en los diferentes ámbitos de la organización.
- Gestión Documental Administrar y mantener la base documental y de conocimiento de la organización, asegurando el cumplimiento de las pautas y estándares del proceso de Gestión de Información Documentada.
- Interacción y Seguimiento Mantener contacto con Gerentes, Jefes de Área y Referentes de Transformación para el seguimiento de indicadores, presentación de reportes y gestión de acciones.
? ¿Qué buscamos en vos?
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- Formación Formación de Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Estadística o carreras afines.
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Experiencia Mínimo de 2 años en roles integrales de Análisis de Procesos, Mejora Continua, Auditoría Operativa o Aseguramiento de Calidad, preferentemente dentro del ecosistema de salud.
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- Conocimientos Visión sistémica del modelo de negocio, gestión de calidad (Ciclo PDCA, herramientas de Mejora Continua y Norma ISO 9001 2015) y herramientas estadísticas de calidad. Deseable contar con nociones de Normativa de Salud.
- ⚙️
- Herramientas Dominio de herramientas de BI (Qlik Sense, QlikView), Sales Force, SaludSoft, VPN, Office e Isotools Interact.
Requisitos ? ¿Qué buscamos en vos?
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- Formación Formación de Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Estadística o carreras afines.
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Experiencia Mínimo de 2 años en roles integrales de Análisis de Procesos, Mejora Continua, Auditoría Operativa o Aseguramiento de Calidad, preferentemente dentro del ecosistema de salud.
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- Conocimientos Visión sistémica del modelo de negocio, gestión de calidad (Ciclo PDCA, herramientas de Mejora Continua y Norma ISO 9001 2015) y herramientas estadísticas de calidad. Deseable contar con nociones de Normativa de Salud.
- ⚙️
- Herramientas Dominio de herramientas de BI (Qlik Sense, QlikView), Sales Force, SaludSoft, VPN, Office e Isotools Interact.
Beneficios ? ¿Qué te ofrecemos? Somos una organización que valora el trabajo en equipo, el buen clima laboral y la excelencia en el servicio. Para acompañarte en tu día a día, te brindamos los siguientes beneficios
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- Capacitaciones constantes
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- Prepaga para vos y toda tu familia
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- Día libre de cumpleaños
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- Vianda gratuita
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- Programa de beneficios y descuentos
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- Descuentos en telefonía celular
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- Descuentos en membresías de gimnasios
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- Descuentos en ópticas
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Beneficios en seguros
- ? ⚕️
- Programa de salud integral anual
Y muchas sorpresas más...
Si estás buscando un proyecto desafiante, tecnológico y creés que sos la persona indicada, ¡esperamos tu CV! ?
Súmate a nuestro equipo, te estamos esperando. ?
En Avalian nos importan las personas y su desarrollo profesional.
Somos una empresa de medicina prepaga comprometida con el bienestar y la salud de nuestra comunidad, brindadndo cobertura médica de primer nivel.
📌 Analista de Aseguramiento de la Calidad (Rosario)
🏢 Avalian
📍 Rosario