Analista de Postventa ? Modalidad remota (100% online) ? Horarios rotativos | Lunes a Lunes ? Contratación bajo Convenio Empleados de Comercio En GLOBAL nos encontramos en la búsqueda de una persona orientada al cliente, organizada y con capacidad de resolución para sumarse al equipo de Postventa.

Principales responsabilidades ? Atender consultas y reclamos de clientes por distintos canales de comunicación. ? Realizar seguimiento de pedidos, entregas e incidencias. ? Gestionar comunicaciones y brindar soluciones de manera eficiente. ?

Registrar información y realizar seguimiento utilizando herramientas internas de gestión. ? Detectar oportunidades de mejora en procesos y experiencia del cliente. ? Coordinar acciones con distintas áreas para garantizar una resolución efectiva.

Requisitos ✔ Experiencia previa en atención al cliente, postventa, soporte o e-commerce. ✔ Excelente comunicación oral y escrita.



✔ Buen manejo de herramientas digitales y sistemas de gestión. ✔ Perfil organizado, autónomo y orientado al detalle. ✔ Disponibilidad para trabajar con horarios rotativos de lunes a lunes. Valoraremos especialmente ✨ Experiencia en seguimiento de casos y resolución de conflictos. ✨ Capacidad para priorizar tareas y gestionar volumen de consultas. ✨ Orientación al cliente y mejora continua. ✨ Experiencia trabajando con plataformas comerciales y entornos digitales. ¿Te interesa esta posibilidad? Postulate enviando tu CV a nuestra Base de Talentos completando el siguiente formulario: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScI9yxn2mIrFQZC4zYPV_5SFjPdtJjiGsLoDZ3yWJHBk-IMHA/viewform?usp=header

📌 Analista de Posventa (Buenos Aires)
🏢 LAZOS
📍 Buenos Aires