En Coca-Cola, trabajamos para crear marcas amadas, de manera sostenible, para un futuro compartido mejor. Creemos en la excelencia en cada interacción y en el impacto positivo que nuestros equipos generan en clientes y consumidores.
Si sos un/a estudiante con pasión por resolver desafíos, trabajar en equipo y crear conexiones efectivas, te invitamos a unirte como Pasante en nuestro equipo de Customer Service.
¿Qué harás como Pasante en Customer Service?
En esta posición, tendrás la ocasión de colaborar en proyectos interdisciplinarios, interactuar con múltiples stakeholders y desarrollar habilidades organizativas y técnicas clave. Tus responsabilidades incluirán:
- Gestión de pedidos y órdenes de venta: Asegurar la confección y seguimiento de órdenes diarias y semanales.
- Calendario de despachos: Coordinar y monitorear los flujos de envío para garantizar la eficiencia logística.
- Procesos de devoluciones y reposiciones: Brindar soporte en los procedimientos de devolución y reposición de productos, manteniendo la calidad del servicio.
- Indicadores de desempeño:
Realizar reportes y registrar métricas claves como el POR (Performance of Orders) y el indicador de órdenes fuera de tiempo.
- Manejo de bases de datos: Interactuar con sistemas de CRM y herramientas digitales relacionadas con la gestión de clientes.
Este rol será ideal para desarrollar habilidades analíticas, comunicación y coordinación estratégica en un entorno dinámico.
Buscamos a estudiantes apasionados/as por la gestión y servicio al cliente, que estén dispuestos/as a aprender y aportar ideas frescas al equipo. Tus capacidades y conocimientos clave:
- Estudios: Estudiante avanzado/a de Licenciatura en Administración, Ingeniería Industrial, Ingeniería en Alimentos, o carreras relacionadas.
- Conocimientos técnicos: Manejo de Excel, Macros, Power BI, y SAP (deseable).
- Fuertes habilidades interpersonales: Excelente comunicación, habilidad para el networking y capacidad para trabajar colaborativa
📌 Cps Ar Customer Service Intern (Buenos Aires)
🏢 Coca Cola
📍 Buenos Aires
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