Horario: Lunes a domingo (1 dìa de descanso a la semana – a definir)
Franaja horaria: 9 am – 11 pm (se te asigna el horario dentro de este rango)
Estamos buscando personas orientadas al servicio, con habilidades de comunicación y capacidad para resolver situaciones de manera eficiente, para unirse a nuestro equipo de atención al huésped.
Serás el primer punto de contacto para los viajeros, garantizando una experiencia positiva desde su llegada hasta su salida.
? ¿Qué harás?
- Gestionar procesos de check-in de huéspedes.
- Solicitar y registrar información de viajeros.
- Crear y gestionar llaves o códigos de acceso para habitaciones.
- Brindar asistencia y orientación durante la estadía.
- Procesar pagos y cobros de clientes.
- Mantener registros precisos de reservas e información de huéspedes.
- Seguir procedimientos operativos y estándares de calidad establecidos.
- Atender consultas e incidencias de manera rápida y profesional.
- Garantizar una experiencia excepcional para cada huésped.
- Mantener la confidencialidad de la información de clientes.
- Promover servicios que mejoren la experiencia del huésped.
- Contribuir a la satisfacción y fidelización de clientes.
✅ Requisitos:
- Experiencia en atención al cliente, recepción, turismo, hotelería o áreas afines (deseable).
- Ingles avanzado
- Buen manejo de herramientas digitales, correo electrónico y entornos web.
- Capacidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente.
- Excelentes habilidades de comunicación y trato al cliente.
- Orientación al detalle y capacidad organizativa.
- Disponibilidad para trabajar en un entorno vibrante.
📌 Recepcionista (Córdoba)
🏢 Solvo Global Careers
📍 Córdoba
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