Descripción de la empresa Mc donald’s McCafé es una empresa de restauración con presencia en SAINT JEAN-DE-LA-RUELLE, Orléans, Loiret, Francia. Forma parte de la marca McDonald’s y está especializada en ofrecer café y productos de cafetería en un entorno informal y dinámico.

La empresa apuesta por la calidad del servicio, la rapidez y la atención cercana a las personas que la visitan. Ofrece oportunidades de desarrollo para quienes desean crecer en el sector de la hostelería y restauración, con formación continua y trabajo en equipo.

Descripción del puesto En el puesto de Servicio de atención al cliente en Mc donald’s McCafé, te encargarás de recibir a las personas que visitan el local, tomar y gestionar pedidos, servir productos y asegurar que la experiencia en el restaurante sea amable y eficiente. Atenderás consultas y reclamaciones con empatía, tanto en persona como por teléfono, y colaborarás con el equipo en la limpieza y orden del espacio de trabajo.





También apoyarás en tareas básicas de caja y cobro, siguiendo los procedimientos de la empresa. Es un puesto de jornada completa, presencial y ubicado en Lomas de Zamora.

Requisitos

- Aptitudes en atención al cliente y soporte a clientes, garantizando una experiencia agradable y resolviendo necesidades de forma rápida y eficaz.
- Orientación a la satisfacción de la clientela y mejora continua de la experiencia de las personas que visitan el restaurante.
- Buenas prácticas de comunicación telefónica (phone etiquette) y servicio al cliente, con trato cercano y respetuoso.
- Capacidad para trabajar en equipo, actitud positiva, flexibilidad horaria y ganas de aprender en un entorno dinámico de restauración.
- Se valora experiencia previa en hostelería o comercio, manejo básico de caja y conocimientos elementales de seguridad e higiene alimentaria.

📌 Servicio de atención al cliente (Lomas de Zamora)
🏢 Mc donald’s McCafé
📍 Lomas de Zamora