? Sobre Applica En Applica Corp desarrollamos soluciones tecnológicas que impulsan la transformación digital de organizaciones alrededor del mundo. Trabajamos junto a empresas líderes para resolver desafíos complejos, optimizar procesos y generar impacto a través de la innovación.

Creemos que el talento es el motor de la transformación. Por eso buscamos personas curiosas, comprometidas y orientadas a resultados, que disfruten colaborando en equipos de alto desempeño, aprendiendo de manera continua y construyendo soluciones que generen valor real para nuestros clientes.

Si te motiva asumir desafíos, proponer nuevas ideas y formar parte de un entorno dinámico con alcance global, nos encantaría conocerte.

? Sobre el Rol

Buscamos un/a Support SAP Business One para brindar soporte funcional y técnico sobre SAP Business One, acompañando a usuarios y clientes en la resolución de incidentes, consultas y requerimientos relacionados con la plataforma.

Este rol tendrá contacto directo con usuarios de negocio y equipos técnicos, siendo responsable de analizar problemáticas, identificar causas, proponer soluciones y realizar el seguimiento de los casos hasta su correcta resolución.

Buscamos una persona con conocimientos sólidos de SAP Business One, orientación al cliente, capacidad analítica y autonomía para diagnosticar incidencias relacionadas con procesos empresariales y el funcionamiento del ERP.

?️ Tu Impacto y Responsabilidades

- Brindar soporte funcional y técnico de SAP Business One a usuarios y clientes.

- Recibir, analizar, priorizar y dar seguimiento a incidentes, consultas y requerimientos relacionados con el ERP.

- Diagnosticar problemas funcionales y técnicos, identificando causas y posibles soluciones.

- Brindar soporte sobre procesos asociados a ventas, compras, inventario, finanzas, contabilidad y gestión de socios de negocio.

- Realizar troubleshooting de incidencias y documentar soluciones para facilitar su resolución futura.

- Ejecutar consultas y análisis sobre bases de datos para investigar incidencias y validar información.





- Trabajar con equipos técnicos y funcionales para escalar y resolver casos que requieran análisis especializado.

- Realizar seguimiento de tickets de soporte asegurando una comunicación clara y oportuna con los usuarios.

- Documentar incidentes, soluciones, procedimientos y buenas prácticas en herramientas de gestión del conocimiento.

- Identificar problemas recurrentes y proponer mejoras que permitan optimizar procesos y reducir incidencias.

- Acompañar a los usuarios en el correcto uso de SAP Business One y sus funcionalidades.

✅ Lo Que Buscamos

- 2+ años de experiencia brindando soporte funcional y/o técnico sobre SAP Business One.

- Conocimiento sólido de los principales módulos y procesos de SAP Business One.

- Experiencia brindando soporte sobre procesos de ventas, compras, inventario, finanzas y contabilidad.

- Capacidad para analizar y resolver incidentes reportados por usuarios.

- Conocimientos de SQL para realizar consultas, validaciones y análisis de información.

- Experiencia trabajando con Microsoft SQL Server y/o SAP HANA.

- Conocimiento de herramientas y metodologías de gestión de tickets e incidentes.

- Capacidad para documentar problemas, soluciones y procedimientos de soporte.

- Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente.

- Capacidad para trabajar de manera autónoma, organizada y colaborativa.

- Inglés intermedio/avanzado para desenvolverse en contextos técnicos y comunicarse con usuarios y equipos internacionales.

⭐ Será un Plus si Además Tienes

- Experiencia con SAP Business One sobre SAP HANA.

- Conocimiento de Service Layer, DI API o APIs de SAP Business One.

- Experiencia realizando troubleshooting de integraciones, add-ons o interfaces conectadas con SAP Business One.

- Conocimientos de Crystal Reports.

- Experiencia trabajando con soluciones de integración como Boyum,



B1if u otras herramientas del ecosistema SAP Business One.

- Conocimientos de infraestructura relacionada con ambientes SAP Business One.

- Experiencia trabajando bajo procesos de soporte basados en ITIL o SLA.

- Certificaciones o capacitaciones oficiales relacionadas con SAP Business One.

- Experiencia brindando soporte a clientes o usuarios distribuidos en diferentes países o zonas horarias.

? ¿Por Qué Unirte a Applica?

Porque estamos construyendo el futuro de la tecnología junto a personas que quieren generar impacto, crecer profesionalmente y formar parte de un equipo que apuesta por la innovación, el aprendizaje continuo y la excelencia.

Aquí tendrás la oportunidad de trabajar en proyectos desafiantes, colaborar con profesionales de alto nivel y desarrollar tu carrera en un entorno dinámico, flexible y con alcance global.

✨ Lo Que Ofrecemos

? Herramientas y tecnología de trabajo de primer nivel.

? Capacitaciones, certificaciones y oportunidades de aprendizaje continuo.

? Modalidad de trabajo adaptable y orientada a resultados.

?️ Tiempo libre remunerado para que puedas equilibrar tu vida personal y profesional.

? Oportunidades reales de crecimiento y desarrollo de carrera.

? Cultura colaborativa, inclusiva y centrada en las personas.

? Programa de referidos.

? Celebraciones, reconocimientos y beneficios en ocasiones especiales.

? Diversidad e Inclusión En Applica creemos que los grandes resultados nacen de equipos diversos. Promovemos una cultura inclusiva donde cada persona puede desarrollarse, aportar nuevas perspectivas y alcanzar su máximo potencial.

Valoramos la diversidad y evaluamos a todos los candidatos en función de sus habilidades, experiencia y potencial, promoviendo la igualdad de oportunidades en cada etapa de nuestro proceso de selección.

? Listo para el próximo desafío?

Si te entusiasma generar impacto, aprender constantemente y formar parte de un equipo que está construyendo el futuro de la tecnología, nos encantaría conocerte.

¡Postúlate y construyamos juntos la próxima gran solución! ✨

📌 Talent Pool | Support SAP Business One (Buenos Aires)
🏢 APPLICA
📍 Buenos Aires