Si te interesa ser
Soporte Técnico N2
en el equipo de
significativo grupo empresarial.
Desafíate a vos mismo y crea tu futuro
¿QUÉ DESAFÍOS TE ESPERAN?
Serás responsable de brindar soporte técnico de segundo nivel a usuarios de distintas sedes, asegurando la continuidad operativa de la infraestructura tecnológica. Tendrás un rol clave en la gestión de equipos, accesos y activos IT, participando activamente en la resolución de incidentes, la administración de entornos Microsoft 365 y el soporte de redes corporativas, garantizando el cumplimiento de políticas y procedimientos internos.
¿CUÁLES SERÁN TUS RESPONSABILIDADES?
- Resolver incidentes y requerimientos de soporte N1 y N2 relacionados con hardware, software, conectividad y accesos.
- Realizar altas, bajas y modificaciones de usuarios y permisos.
- Administrar y mantener actualizado el inventario de activos tecnológicos.
- Configurar, entregar y dar soporte a PCs, notebooks y dispositivos según las políticas de la compañía.
- Brindar soporte remoto y presencial a usuarios de diferentes sedes.
- Colaborar en tareas operativas de redes (TCP/IP, DNS, DHCP, Wi-Fi y VLAN).
- Realizar seguimiento, documentación y trazabilidad de incidentes y activos.
- Dar soporte básico sobre herramientas de Microsoft 365.
- Participar en recorridas entre sedes para instalación, mantenimiento y asistencia técnica.
¿QUÉ VALORAMOS DE TU PERFIL?
- Experiencia mínima de 5 años en posiciones de soporte técnico, infraestructura IT o mesas de ayuda N2.
- Conocimientos sólidos en armado, diagnóstico y reparación de PCs y notebooks.
- Experiencia administrando entornos Windows 10 y Windows 11.
- Conocimientos operativos de redes TCP/IP, DNS, DHCP, Wi-Fi y nociones de VLAN.
- Experiencia en gestión de inventario de activos tecnológicos y soporte remoto.
- Capacidad para trabajar de forma autónoma, organizada y con foco en la resolución de problemas.
- Excelentes habilidades de comunicación y o