22 ago
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FYG | For Your Growth
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Buenos Aires
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FYG | For Your Growth
Buenos Aires
Desde For Your Growth estamos acompañando la búsqueda de un/a Product Owner de Loyalty para sumarse a una significativo fintech y liderar la construcción y evolución de las capacidades que darán soporte a su programa de fidelización, puntos y niveles.
El desafío será transformar definiciones conceptuales de negocio en un producto concreto, escalable y sostenible, trabajando en la intersección entre Producto, Customer Engagement, Tecnología y Data.
¿Cuál será tu desafío?
Definir y priorizar el roadmap de construcción del motor de acumulación de puntos y del Back Office para la configuración y gestión de niveles.
Traducir la estrategia del programa de Loyalty en reglas funcionales concretas, contemplando acumulación de puntos, asignación y actualización de niveles y criterios de participación.
Diseñar herramientas de gestión que permitan realizar ajustes y correcciones de puntos, garantizando trazabilidad y control.
Definir la estrategia de migración desde el esquema presente hacia el actual programa, contemplando convivencia y versionado de reglas durante la transición.
Diseñar un motor con el nivel adecuado de parametrización, flexibilidad y escalabilidad, equilibrando necesidades de negocio y esfuerzo tecnológico.
Coordinar con Data y Martech la trazabilidad de eventos, integraciones y capacidades necesarias para personalización y reporting.
Trabajar sobre las integraciones con CRM y canales de atención, asegurando procesos de gestión y otorgamiento manual de puntos.
Garantizar la auditabilidad y trazabilidad del producto, contemplando necesidades operativas, contables y de control.
Trabajar junto a Customer Engagement, Arquitectura y Desarrollo para detectar gaps y convertir necesidades conceptuales en soluciones funcionales implementables.
¿Qué buscamos?
+3 años de experiencia como Product Owner, trabajando con equipos de producto y tecnología bajo metodologías Agile.
Experiencia comprobable en la construcción o evolución de plataformas de Loyalt
📌 Product Owner Loyalty Buenos Aires
🏢 FYG | For Your Growth
📍 Buenos Aires