SUMARY/ RESUMEN

Descripción del empleo: Para uno de nuestros clientes de comunicaciones digitales nos encontramos en la búsqueda de un Fiber Network Platforms & Services Coordinator. Responsable de liderar la evolución tecnológica de las plataformas de red y servicios digitales sobre infraestructura FTTH, integrando soluciones IT y de telecomunicaciones en un entorno altamente automatizado, protegido y escalable. Tendrá a su cargo un equipo técnico de dos colaboradores, a quienes deberá guiar, desarrollar y coordinar en la ejecución de tareas operativas y proyectos estratégicos. Actuará como Coordinador de una unidad de IT especializada en plataformas de red, con responsabilidad directa sobre la estabilidad, disponibilidad y evolución de la infraestructura tecnológica que soporta los servicios de conectividad. Su visión estará orientada a consolidar la infraestructura actual, optimizando procesos, herramientas y arquitecturas existentes, al mismo tiempo que diseña e implementa los avances necesarios para completar el proceso de digitalización de extremo a extremo. Será referente técnico y de gestión transversal en la organización, participando activamente en la definición de arquitecturas, automatización de procesos, integración de plataformas OSS/BSS, y aseguramiento de la calidad de servicio. Además, colaborará con áreas de negocio, ingeniería, operaciones y seguridad informática, alineando las iniciativas tecnológicas con los objetivos estratégicos de la compañía.

ESSENTIAL FUNCTIONS/PRINCIPALES FUNCIONES

Liderar la estrategia tecnológica para plataformas de aprovisionamiento automático de servicios SDAN sobre red FTTH, definiendo estándares de arquitectura, escalabilidad y automatización que garanticen la eficiencia operativa y la calidad de servicio.



Supervisar y coordinar un equipo técnico especializado, promoviendo su desarrollo profesional, autonomía operativa y alineación con los objetivos estratégicos del área, actuando como mentor y referente técnico. Diseñar arquitecturas IT integradas con soluciones cloud (AWS), middleware (Mulesoft), APIs (REST/SOAP), y sistemas OSS/BSS, asegurando la interoperabilidad, seguridad y capacidad de evolución de las plataformas. Impulsar iniciativas de automatización avanzada y prácticas DevOps, incluyendo CI/CD, observabilidad, infraestructura como código y gestión de configuración, orientadas a reducir errores humanos y acelerar la entrega de soluciones. Gestionar proyectos de alta complejidad tecnológica, desde la planificación hasta la ejecución, asegurando el cumplimiento de KPIs, SLA, costos y plazos, y articulando con stakeholders internos y externos. Actuar como referente técnico en auditorías, revisiones de arquitectura y comités de innovación, aportando visión estratégica y experiencia en integración de plataformas y transformación digital. Supervisar la operación de plataformas críticas, garantizando su disponibilidad, rendimiento y seguridad bajo principios de Zero Trust, y estableciendo mecanismos de resiliencia y recuperación ante fallos. Definir y evolucionar herramientas de monitoreo, dashboards y sistemas de control, que permitan una gestión proactiva de la red, anticipación de incidentes y mejora continua de la experiencia del cliente.



Promover la adopción de frameworks y buenas prácticas como ITIL, TMForum, TOGAF y metodologías ágiles (Scrum, SAFe), asegurando la alineación con estándares internacionales y la madurez operativa del área. Participar en la planificación presupuestaria y evaluación de ROI, gestionando contratos tecnológicos, licencias y servicios, con foco en eficiencia financiera y sostenibilidad de las inversiones. Coordinar transversalmente con áreas de negocio, ingeniería, operaciones, seguridad informática y proveedores estratégicos, facilitando la integración de soluciones y la ejecución de iniciativas de transformación digital.

SKILLS/HABILIDADES

Mandatorias **Liderazgo técnico y de equipos multidisciplinarios, con capacidad para coordinar, motivar y desarrollar talento. Gestión de proyectos complejos (PMI, Agile, Scrum), con foco en cumplimiento de KPIs, SLA, plazos y presupuesto. Diseño e implementación de arquitecturas IT integradas con plataformas OSS/BSS, soluciones cloud (AWS), middleware (Mulesoft) y APIs (REST/SOAP). Conocimientos sólidos en redes y telecomunicaciones, incluyendo tecnologías FTTH, SDAN, MPLS, ruteo dinámico y aprovisionamiento automático. Experiencia en automatización y prácticas DevOps, incluyendo CI/CD, infraestructura como código, observabilidad y scripting (Python, Bash). Capacidad analítica y orientación a resultados, con visión estratégica y foco en mejora continua. Conocimientos en seguridad informática, incluyendo principios de Zero Trust, firewalls, NAT, políticas de acceso y gestión de vulnerabilidades. Dominio de herramientas de monitoreo y visualización (PowerBI, Grafana, dashboards personalizados). Comunicación efectiva, tanto con perfiles técnicos.

#J-18808-Ljbffr

📌 Fiber Network Platforms & Services Coordinator (Buenos Aires)
🏢 Sercanto
📍 Buenos Aires