Buscamos un recepcionista de hotel amable y profesional para unirse a nuestro equipo de recepción. Como primer punto de contacto con los huéspedes, desempeñarás un papel clave para crear una experiencia acogedora e inolvidable. Si te desenvuelves bien en un entorno ágil y te apasiona la hospitalidad, nos encantaría conocerte.

Responsabilidades
Recibir cálidamente a los huéspedes y ayudar con los procedimientos de registro de entrada y salida.
Atender las consultas de los huéspedes y proporcionar información precisa sobre los servicios del hotel y las atracciones locales.
Gestionar reservas por teléfono, correo electrónico y plataformas de reserva.
Procesar pagos y mantener registros de facturación rigurosos.
Coordinar con el departamento de limpieza y mantenimiento para garantizar un servicio puntual.
Atender las quejas de los huéspedes y resolver los problemas con prontitud y profesionalismo.




Supervisar la actividad del vestíbulo y mantener los estándares de seguridad y limpieza.
Realizar tareas administrativas básicas como archivar, enviar faxes y responder llamadas.

Requisitos
Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales.
Sólidas habilidades de organización y atención al detalle.
Capacidad para mantener la calma y ser cortés bajo presión.
Flexibilidad para trabajar en varios turnos, incluyendo fines de semana y festivos.

Condiciones de trabajo
Configuración de recepción/lobby.
Horario por turnos (mañana, tarde o noche).
Permanecer de pie durante largos periodos.

Características adicionales
Habilidades multilingües.
Un comportamiento cálido y competente.
Pasión por ayudar a los demás.

📌 Recepcionista De Hotel Buenos Aires
🏢 Hotel Hilton Buenos Aires
📍 Buenos Aires