Zona de Trabajo: Microcentro (CABA)

Jornada Laboral: lunes a viernes de 9 a 18 hs

Modalidad de Contratación: permanente

Se Ofrece: acordes a la posición

Responsabilidades principales
- Elaboración y seguimiento de KPIs ligados a la gestión de Reclamaciones.
- Participación en audiencias con organismos de Defensa al consumidor y reuniones mensuales con Enargas.
- Asesoría legal y de Marco regulatorio en general para las distintas áreas de la Dirección de Servicio al Cliente y Trasformación Gas.
- Coordinación y seguimiento de Metodología SIG ligada a Atención Clientes.
- Resolución de reclamaciones de segunda instancia.
- Manejo avanzado de paquete Office y herramientas de análisis de datos.
- Conocimientos de análisis estadístico y visualización de información.




- Conocimientos acabados de la Ley de Defensa al Consumidor y nociones del Reglamento de Servicio de Gas.
- Capacidad para la redacción de notas y respuestas ante requerimientos de Enargas, Organismos Municipales y de Defensa al consumidor y de clientes en general.

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📌 Abogado Garantía de Calidad (Rincón de los Sauces)
🏢 ManpowerGroup Argentina
📍 Rincón de los Sauces