Cuando una persona o una empresa enfrenta dificultades para cumplir con sus compromisos, necesita encontrar oportunidades posibles, claras y sostenibles. Detras de esos acuerdos hay equipos que combinan estrategia, analisis y gestion para acompañar cada situacion y alcanzar resultados.

Buscamos un/a Supervisor/a de Cobranzas para liderar equipos de Contact Center, impulsando el cumplimiento de objetivos operativos y acompañando la evolucion de una operacion dinamica, orientada a resultados y en constante transformacion.

Orientamos nuestra busqueda a personas con experiencia en cobranzas, capacidad para desarrollar equipos diversos y una mirada analitica que le permita identificar oportunidades de mejora, desafiar procesos y promover nuevas formas de hacer las cosas.

? ¿Cual va a ser tu desafio?





? Liderar y desarrollar equipos de cobranzas, acompañando su desempeño y potenciando su crecimiento.

? Gestionar indicadores de productividad, calidad, contactabilidad y recupero, transformando la informacion en planes de accion concretos.

? Detectar oportunidades de mejora e implementar iniciativas que contribuyan a optimizar los resultados de la operacion.

? Coordinar con diferentes areas para asegurar una gestion optimizado y una experiencia consistente para clientes y equipos.

? Participar activamente en proyectos de transformacion, mejora de procesos e incorporacion de nuevas herramientas y metodologias.

📌 Supervisor/a de Cobranzas (Buenos Aires)
🏢 Grupo ST
📍 Buenos Aires