? Sobre el rol
Estamos buscando un/a Growth Strategist para acompañar a nuestros clientes una vez que contratan el servicio, ayudándolos a implementar las soluciones, aprovechar al máximo las herramientas disponibles y generar resultados concretos para su negocio.
Es un rol especialmente significativo en esta etapa porque estamos validando y construyendo el producto, por lo que buscamos una persona práctica, curiosa y con criterio para trabajar directamente con clientes, detectar oportunidades de mejora y ayudarnos a entender qué necesitan realmente.
No buscamos un perfil puramente comercial ni técnico. Buscamos a alguien que pueda actuar como puente entre el cliente y el producto: entender su negocio, traducir sus necesidades en acciones concretas y asegurarse de que el cliente reciba valor real.
? ¿Cuál será tu misión?
Acompañar al cliente desde el onboarding hasta el seguimiento mensual, asegurando que:
Entendamos su negocio → configuremos correctamente las soluciones → las use → obtenga resultados → identifiquemos nuevas oportunidades de mejora.
? ¿Qué vas a hacer?




Realizar el onboarding de nuevos clientes.
Entender el negocio, objetivos, necesidades y principales desafíos de cada cliente.
Relevar cómo trabajan actualmente y detectar oportunidades de mejora.
Configurar y adaptar las soluciones de Workana ON según las necesidades de cada negocio.
Acompañar al cliente en la implementación y puesta en marcha.
Ayudar a configurar herramientas y canales relacionados con:
WhatsApp Business.
Google Business Profile.
CRM.
Automatizaciones.
Marketing digital.
Traducir necesidades del cliente en configuraciones, acciones y próximos pasos concretos.
Realizar seguimiento periódico de cada cuenta.
Revisar indicadores y resultados para identificar oportunidades de mejora.
Mantener una comunicación cercana y proactiva con los clientes.
Detectar bloqueos o problemas de adopción y ayudar a resolverlos.
Documentar aprendizajes, problemas frecuentes y oportunidades de mejora del prod

📌 Growth Strategist | Customer Success (Argentina)
🏢 Workana
📍 Argentina