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Facility Argentina
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Buenos Aires
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Buenos Aires
Cuál será tu misión?
Serás el nexo principal entre nuestra empresa y los clientes corporativos. Tu objetivo será garantizar que el servicio en las oficinas cumpla con los más altos estándares de calidad, atendiendo las necesidades del cliente y coordinando al personal a cargo para lograr una operación optimizado.
Cuáles serán tus principales responsabilidades?
Relacionamiento B2B: Realizar visitas periódicas a las oficinas de nuestros clientes para auditar la calidad del servicio, analizar resultados y presentar propuestas de mejora.
Gestión Comercial y Fidelización: Detectar nuevas necesidades en las cuentas activas, atender reclamos de manera ágil y constructiva, y asegurar la satisfacción a largo plazo.
Liderazgo de Personal (Pata RRHH/Operativa): Coordinar y supervisar al personal de limpieza asignado a las distintas oficinas (control de presentismo, uniformes, desempeño y motivación del equipo).
Control de Gestión: Monitorear el cumplimiento del servicio apoyándote en nuestras herramientas tecnológicas (incluyendo nuestra App de geolocalización)
y reportar indicadores fundamental a la dirección.
Qué requisitos buscamos?
Experiência: Mínimo de 2 años en posiciones comerciales B2B, Account Management, o en la supervisión de servicios tercerizados en oficinas corporativas, hoteles o empresas de servicios.
Habilidades blandas: Sobresaliente comunicación y oratoria (trato con perfiles gerenciales y mandos medios), proactividad, capacidad de negociación y resolución de conflictos.
Gestión de equipos: Experiência liderando personal operativo o equipos de trabajo (deseable experiência previa en control de personal de limpieza o servicios).
Educación/Herramientas: Manejo de herramientas informáticas para reportes y análisis de resultados.
Movilidad: Disponibilidad para trasladarse entre las oficinas de los diferentes clientes.
Qué ofrecemos?
Posición efectiva y estabilidad laboral.
Formar parte de una empresa sólida y en pleno crecimiento.
Esquema de co
📌 Responsable De Cuentas Y Coordinación De Personalb Buenos Aires
🏢 Facility Argentina
📍 Buenos Aires