Buscamos profesionales de soporte técnico interesados en desarrollarse dentro de una compañía tecnológica general, brindando asistencia sobre aplicaciones empresariales y entornos de infraestructura.
La posición requiere interacción diaria con clientes y equipos internacionales. Por este motivo, es indispensable contar con inglés oral avanzado y capacidad para explicar incidentes, diagnósticos y alternativas de solución con claridad. El nivel será evaluado durante el proceso.
Principales responsabilidades
- Brindar soporte L2 sobre aplicaciones empresariales.
- Analizar incidentes, logs, servicios y consultas en bases de datos.
- Realizar troubleshooting sobre Linux o Windows Server.
- Gestionar incidentes críticos y solicitudes de cambio.
- Coordinar soluciones con equipos de Soporte, Tecnología e Infraestructura.
- Mantener documentación técnica actualizada.
Requisitos excluyentes
- Mínimo 2 años de experiencia en Application Support, Technical Support o posiciones similares.
- Inglés oral avanzado.
- Conocimientos de Linux y/o Windows Server.
- Manejo básico/intermedio de SQL y bases de datos relacionales.
- Experiencia en análisis y resolución de incidentes.
Se valorarán conocimientos de AWS, Azure, networking, Docker, Kubernetes y automatización.
Se ofrecen beneficios corporativos, cobertura médica premium para el grupo familiar, capacitación continua, vacaciones flexibles y posibilidades de crecimiento en un entorno internacional.
Postulate indicando tu experiencia en soporte de aplicaciones y el nivel de exposición diaria que tenés al idioma inglés.