? Desde Key People HR nos encontramos en la búsqueda de un/a Gerente de Postventa para incorporarse a una significativo concesionaria del rubro automotriz.

? Ubicación:

Parque Industrial Neuquén (PIN), Neuquén Capital.

? Jornada:

Full Time | Lunes a viernes de 08:00 a 18:00 hs.

? Principales responsabilidades:

- Liderar integralmente el área de Postventa, garantizando la excelencia operativa y la satisfacción del cliente.
- Definir y ejecutar la estrategia del área para potenciar el negocio de servicios, repuestos y fidelización.
- Coordinar y supervisar los sectores de Servicio, Taller, Repuestos, Garantías y Agendamiento.
- Liderar, desarrollar y evaluar el desempeño de los equipos de trabajo.
- Monitorear indicadores de gestión (CSI, IPN, Factor K, índice de absorción, entre otros) e implementar acciones de mejora continua.
- Gestionar costos, presupuestos e inversiones del área, asegurando la rentabilidad del negocio.
- Coordinar campañas comerciales y de fábrica,



garantizando el cumplimiento de los estándares de la marca.
- Analizar el mercado e impulsar acciones orientadas al crecimiento del negocio y la fidelización de clientes.
- Trabajar de manera conjunta con las distintas áreas de la concesionaria para optimizar procesos y fortalecer la experiencia del cliente.

✅ Requisitos:

- Experiencia mínima de 5 años en posiciones de liderazgo dentro del área de Postventa en concesionarias del rubro automotriz.
- Experiencia en gestión de talleres, servicios, repuestos y atención al cliente.
- Sólida experiencia liderando equipos multidisciplinarios.
- Manejo de indicadores de gestión, presupuestos y herramientas informáticas.
- Formación en Ingeniería Industrial, Ingeniería Mecánica o Ingeniería Electromecánica.
- Perfil con visión estratégica, liderazgo, capacidad de análisis, negociación y orientación al cliente.

📌 Gerente de Posventa (Neuquén)
🏢 Key People HR
📍 Neuquén