Significativo empresa de servicios digitales y comunicaciones incorpora a Jefe de Desarrollo de Canales Digitales. La misión del rol será liderar la transformación de los canales de autogestión (Web, App y WhatsApp), impulsando la migración de transacciones hacia entornos digitales más eficientes, maximizando la conversión y generando un impacto directo en la experiencia del cliente y en el crecimiento del negocio.

? Responsabilidades

- Proponer y ejecutar estrategias de ventas en canales digitales de autogestión.
- Definir y llevar adelante el roadmap de funcionalidades orientadas a conversión y ventas.
- Monitorear continuamente el proceso de autogestión, identificando mejoras (CRO).
- Diseñar flujos de compra simples e intuitivos junto a Marketing.
- Implementar flujos transaccionales y conversacionales en WhatsApp (chatbots, IA).
- Priorizar requerimientos comerciales y traducirlos en historias de usuario.
- Definir y reportar KPIs clave, realizar pruebas A/B y escuchar la voz del cliente (NPS).
- Coordinar con Marketing Digital, Ventas y Sistemas.





?Indicadores de Gestión

- Alcanzar el 30% de ventas de la unidad a través de canales de autogestión.

?¿Qué valoramos?

- Experiencia mínima de 3 a 4 años gestionando canales digitales, e-commerce o apps en empresas de servicios.
- Formación universitaria en Ingeniería, Administración, Marketing, Sistemas o afines.
- Dominio de herramientas de analítica (GA4, Mixpanel, Firebase, Hotjar).
- Conocimientos básicos de SQL y UX/UI.
- Experiencia en WhatsApp Business/API, integración de chatbots y metodologías ágiles.

? Competencias

- Orientación a resultados y métricas (data-driven).
- Pensamiento estratégico y adaptabilidad.
- Comunicación efectiva y trabajo en equipo.
- Liderazgo en equipos multidisciplinarios.

? Modalidad de trabajo: Híbrida (3 días presenciales y 2 remotos) Lugar de trabajo: Zona Microcentro.

Lunes a viernes de 9 a 18hs.

📌 Jefe de Canales Digitales | Reconocida Empresa de Servicios Digitales (Vicente López)
🏢 INHAUS
📍 Vicente López