21 ago
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Teamcubation
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Buenos Aires
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Teamcubation
Buenos Aires
En Teamcubation ayudamos a las empresas a adoptar IA con on-the-job training. Cada edición de Booster AI y Starter AI es una producción con muchas piezas móviles: charlas grupales, mentorías 1-a-1 sobre slots predefinidos, squads de hasta 16 personas, mentores rotando agendas y un sponsor que quiere ver resultados. A esto se suman plazos estrictos: en Booster AI las 9 horas de cada mentee vencen a los 45 días y no se recuperan.
El Productor es quien hace que el programa suceda. No dicta las mentorías: se ocupa de que ocurran. Es una posición de inicio de carrera con responsabilidad real desde el primer mes: no buscamos a alguien que ya lo haya hecho, sino a una persona rigurosa y meticulosa a la que podamos enseñarle el resto.
Necesitamos que residas en el AMBA para que puedas ir de tanto en tanto a algun cliente o a la ofi.
¿Qué vas a hacer?
Armar el cronograma. Fechas de charlas, plantilla de slots, mentores, carga en Teamboarding. Existe proceso y plantilla definidos: las primeras ediciones, acompañado.
Validar que se puede arrancar. Mentees cargados, accesos resueltos, Initial Assessment completo, sponsor alineado. Sos el responsable del checklist.
Ser el punto de contacto. Mentees y área contratante se comunican con vos. Las conversaciones más delicadas con el sponsor las llevás junto al Head of Training.
Resolver el soporte cotidiano. Agendamiento, accesos,
grabaciones, incidencias de plataforma. Consultar nunca es un problema; que algo quede sin respuesta, sí.
Monitorear el avance. Tasa de agendamiento y consumo de horas, a diario. Detectás las desviaciones y alertás temprano.
Reportar y cerrar. Reportes al sponsor sobre plantillas definidas, Show & Tell, Demo Final, NPS y cierre. Cuenta documentada en Teamnexus.
*La escucha del cliente. Cuando el cliente menciona una necesidad nueva, la registrás y la comunicás. Sin objetivos comerciales asignados ni cierre de ventas: a partir de ahí interviene Comercial.
¿A quien buscamos?
Sos un/a gran candidato/a si...
No dejas nada sin seguimiento. 1 o 2 años en gestión de clientes o usuarios: soporte, customer success, coordinación académica, eventos, asistencia de gerencia o agencia.
Te organizás con varios frentes a la vez. Vas a llevar varios clientes en etapas distintas en simultáneo: organización y gestión de tareas propias para saber qué es urgente, qué puede esperar y qué no puede caerse.
Comunicás con claridad y a tiempo. Buena parte del rol transcurre por mail y chat con interlocutores de agenda exigente.
Sostenés la conversación incómoda. Vas a recordarle por tercera vez a un gerente que aún no agendó. Con cortesía y con firmeza.
📌 Productor (Buenos Aires)
🏢 Teamcubation
📍 Buenos Aires