En el #EquipoD revolucionamos el futuro de los viajes en América Latina hace más de 25 años ✈️. Buscamos talento que piense en grande, actúe con autonomía y genere impacto real. Si te apasiona innovar, aprender rápido y trabajar en equipo para crear experiencias memorables, únete a nosotros.

Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de una persona para sumarse a la dirección Commercial como Sr. Training Analyst.

Funciones del rol:

? Inteligencia Artificial y Automatización

- Automatizar procesos de capacitación y comercialización mediante IA.
- Realizar análisis predictivo sobre datos de formación y performance.

? Diseño Instruccional y Capacitación

- Diseñar rutas de aprendizaje personalizadas en formatos presencial, virtual, blended y microlearning.
- Desarrollar programas de certificación comercial multinivel.
- Gestionar plataformas LMS (Moodle, Canvas, Blackboard) y authoring tools (Articulate, Captivate, Canva).

? Creación de Contenidos Multimedia

- Producir videos, podcasts y miniseries formativas, incluyendo desarrollo de scripts y argumentarios de venta.
- Diseñar recursos gráficos y digitales de alto impacto (Canva, InShot).

? Análisis de Datos y Reporting

- Definir y construir KPIs de formación alineados a resultados comerciales, midiendo el impacto de la capacitación en el negocio.
- Analizar la correlación entre métricas formativas y performance comercial para identificar oportunidades de mejora.
- Desarrollar dashboards y reportes (en herramientas de visualización de datos y Excel)



e integrar Google Analytics con IA para evaluar la efectividad de los contenidos.

¿Qué buscamos?

- Profesional recibido en Licenciatura en Educación, Psicología, Administración o afines

- Experiencia:
- Mínimo 3 años en análisis y diseño de programas formativos para fuerza comercial
- Mínimo 1 año implementando IA generativa, chatbots y automatización de procesos en proyectos de formación o comerciales.
- Experiencia en implementación de plataformas de aprendizaje (LMS).
- Capacitación directa a fuerza de ventas: visitas a tiendas, refuerzo de contenidos y acompañamiento comercial.
- Gestión del calendario de entrenamientos priorizando según necesidades del negocio.

- Herramientas requeridas:

- Manejo y gestión de plataformas de elearning (LMS)
- Herramientas de IA generativa (ChatGPT, Claude, Gemini u otras) Creación de chatbots o asistentes con IA (Dialogflow, Botpress, OpenAI API u otros)
- Diseño de prompts engineering / diseño de instrucciones para IA generativa
- Excel intermedio / avanzado (tablas dinámicas, gráficos, formulación)
- Conocimiento de herramientas de authoring como: Articulate, Captivate, Canva

- Deseables:

- Inshot o similar (creación de contenido digital)




- Power BI o Looker Studio o similar
- Experiencia con análisis de datos asistido por IA (Power BI + Copilot, Google Analytics con IA)
- Certificaciones en IA aplicada o prompt engineering
- Deseable: experiencia en sector turismo/viajes .

¿Qué beneficios te esperan?

- Trabajo modalidad hibrida (asistencia dos días por semana a la oficina en Buenos Aires)
- Descuentos exclusivos en todos los productos Despegar ?

- Prepaga SMG ?
- Semana Despegar (5 días hábiles off!) ?

- Gympass ?️‍♀️
- Día de cumpleaños libre ?

- Bonos ?
- Acuerdos y convenios universidades para que puedas potenciar tu desarrollo ?‍?
- Reintegro por el cuidado de hijos/as ?‍?‍?
- Licencias extendidas para cuidadores primarios y secundarios
- Y mucho más!

Ofrecemos autonomía, impacto real y un contexto donde crear, aprender y escalar. Integrar un equipo que valora la diversidad y pone a las personas en el centro. Viajar te transforma, trabajar en Despegar también ✈️

We may use artificial intelligence (AI) tools to support parts of the hiring process, such as reviewing applications, analyzing resumes, or assessing responses and identifying potential inconsistencies or verification signals in application materials based on available information. These tools assist our recruitment team but do not replace human judgment. Final hiring decisions are ultimately made by humans. If you would like more information about how your data is processed, please contact us.

📌 Sr. Training Analyst - Buenos Aires
🏢 Despegar
📍 Buenos Aires