Empresa l der en energ a busca incorporar un Analista de Soporte de Aplicaciones para brindar soporte funcional de primer nivel sobre las aplicaciones asignadas, gestionando incidentes, consultas y solicitudes, asegurando la continuidad operativa y contribuyendo a la mejora continua de los procesos de negocio.
Atender y dar soporte funcional a usuarios sobre aplicaciones, m dulos e integraciones.
Registrar, analizar y dar seguimiento a tickets, asegurando cumplimiento de procesos.
Resolver casos de baja y media complejidad; escalar oportunamente los de mayor complejidad.
Coordinar y controlar casos derivados a consultores externos, verificando calidad y cierre.
Ejecutar pruebas funcionales y documentar evidencias.
Buscamos estudiantes de las carreras de Sistemas, Administraci n o Ingenier a. Con m s de dos a os de experiencia en soporte funcional o gesti n de aplicaciones, trato con usuarios y proveedores externos.
Se valorar n, sin ser excluyentes , conocimientos de SAP S/4HANA, m dulo HR.
Software Loyal.
Gesti n de tickets preferentemente InvGate, an lisis funcional y documentaci n.
Se ofrece sueldo acorde a la posici n, prepaga, sistema hibrido 3*2, comedor, gimnasio, bono, entre otros ventajas.

📌 Analista De Soporte De Aplicaciones (Buenos Aires)
🏢 SLC - Recursos Humanos
📍 Buenos Aires