DetalleEmpresa de servicios digitales con operaciones en la región busca incorporar un/a Supervisor/a de Atención al Cliente para su equipo en la ciudad de Cipolletti (modalidad presencial).
Responsabilidades principales:
Supervisar y coordinar un equipo de 7 personas dedicado a la atención al cliente.
Monitorear la calidad del servicio y asegurar el cumplimiento de estándares establecidos.
Gestionar y optimizar el uso de herramientas de atención automatizada (chatbot).
Resolver situaciones complejas y brindar soporte al equipo en la gestión diaria.
Elaborar reportes de desempeño y proponer mejoras continuas en los procesos de atención.
Requisitos:
Experiencia previa en supervisión de equipos de atención al cliente (excluyente).
Manejo de herramientas digitales y plataformas de atención online.
Habilidades de liderazgo, comunicación y resolución de conflictos.
Disponibilidad horaria (El equipo de soporte atiende de 08:00 am a 03:00 am).
Residencia en Cipolletti o zonas cercanas.
Se ofrece:
Incorporación a una empresa en crecimiento.
Buen clima laboral y posibilidades de desarrollo.
Capacitación continua.
📌 Supervisor/a De Atención Al Cliente Cipolletti (Argentina)
🏢 ESTUDIO SANCHEZ SALAS
📍 Argentina
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