Sobre el rolBuscamos una persona con vocación de servicio, buenas habilidades de comunicación y relaciones interpersonales, e imagen cualificado acorde al entorno sanitario, para sumarse al equipo de atención al cliente del centro médico. Serás la primera cara visible para pacientes y profesionales médicos, asegurando una atención ágil, empática y de calidad, y una correcta gestión administrativa de turnos y consultas.Responsabilidades- Recepcionar a los pacientes, orientarlos y resolver sus consultas.- Gestionar turnos y consultas por WhatsApp y llamada (Omuni), incluyendo reconfirmaciones y reprogramaciones.- Informar a los profesionales médicos sobre la ocupación de sus agendas.- Gestionar pedidos y órdenes médicas, incluyendo correcciones cuando corresponda.- Controlar la documentación de pacientes (órdenes y pedidos médicos de obras sociales) y derivarla al área correspondiente.- Cobrar coseguros y registrar las operaciones en el sistema,



incluyendo el cierre de caja diario.- Preparar y organizar los consultorios a diario.- Enviar encuestas de satisfacción a pacientes y reportes de ocupación de agenda y turnos al supervisor directo.Requisitos (Muy importante)- Experiencia previa en atención al cliente, preferentemente en el ámbito de la salud (excluyente).- Experiencia en gestión de turnos y uso de sistemas de gestión sanitaria.- Conocimiento de nomenclador (PMO/NBU).- Estudios secundarios completos; se valoran cursos en Secretariado Médico, Facturación Médica o afines.- Disponibilidad horaria para trabajar de 11 a 20 horas.- Residir en La Calera o zonas aledañas.Condiciones y beneficios- Full-time / Presencial Zona Intercountry- Buscamos perfiles con disponibilidad para alguno de los siguientes turnos:Opción1: Jornada corrida de 11:00 a 20:00 hsOpción2: Jornada cortada de 09:00 a 13:00 hs y 15:00 a 20:00 hs.Opción3: Media jornada (part-time): turno mañana (09:00 a 13:00 hs) o turno tarde (15:00 a 20:00 hs).-Requerimientos- Educación mínima: Secundaria2 años de experienciaEdad: entre 24 y 35 añosConocimientos: Comunicación, Atención telefónica, Servicio al cliente, Atención al clientePalabras clave: analyst, care, costumer, cliente

📌 Analista De Atención Al Cliente (La Calera)
🏢 RIVETTI CANDELA SOLEDAD
📍 La Calera