Control y vigilancia Vigilar de forma permanente las instalaciones del hotel lobby,
accesos, áreas comunes, estacionamiento, pisos, áreas técnicas y perímetro. Realizar
rondas preventivas internas y externas, manteniendo una presencia discreta y
profesional. Prevenir robos, daños, disturbios o situaciones que afecten la seguridad de
huéspedes, empleados y visitantes. Control de accesos Supervisar el ingreso y egreso
de huéspedes, visitantes, proveedores y personal. Controlar accesos a áreas
restringidas back office, áreas técnicas, depósitos, salas de máquinas. Verificar
credenciales del personal y autorizaciones de proveedores. Atención al huésped
Brindar asistencia y orientación a huéspedes con trato cordial, respetuoso y proactivo.
Acompañar o asistir a huéspedes ante situaciones especiales objetos perdidos,
emergencias, conflictos. Actuar con absoluta discreción para no afectar la experiencia
del huésped. Prevención y respuesta ante incidentes Detectar situaciones de riesgo,
conductas inapropiadas o sospechosas. Intervenir de acuerdo con protocolos del hotel
ante robos, altercados, incendios, evacuaciones o emergencias médicas. Coordinar
acciones con supervisores, gerencia, fuerzas de seguridad y servicios de emergencia
cuando sea necesario. Monitoreo y tecnología Operar sistemas de CCTV, alarmas,
control de accesos y detección de incendios. Informar fallas técnicas o anomalías en




los sistemas de seguridad. Protocolos y normas Cumplir estrictamente los protocolos
de seguridad, higiene y evacuación del hotel. Respetar normas de confidencialidad y
privacidad de huéspedes VIP, figuras públicas, diplomáticos, etc.. Aplicar normas de
convivencia y orden dentro del establecimiento. Reportes y documentación Registrar
novedades diarias, incidentes y observaciones relevantes en los sistemas o libros
correspondientes. Elaborar informes claros y detallados cuando se produzcan eventos
especiales o incidentes. Trabajo interáreas Coordinar acciones con Recepción,
Housekeeping, Mantenimiento y Alimentos Bebidas. Brindar apoyo en eventos,
convenciones y actividades especiales del hotel. Imagen y presentación Mantener
sobresaliente presencia personal, uniforme impecable y lenguaje adecuado. Representar
los valores del hotel y contribuir a una experiencia de excelencia para el huésped.
Ubicación
Capital Federal Zona Oeste
Horario
Rotativo Disponibilidad Full time

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