En SICCBA nos encontramos en la búsqueda de un Asistente de Soporte Técnico para sumarse a nuestro equipo de trabajo.

Orientamos la búsqueda a personas proactivas, con destacado trato interpersonal, mucha paciencia y capacidad para explicar conceptos técnicos de manera sencilla y clara a usuarios que no necesariamente son expertos en tecnología.

PRINCIPALES RESPONSABLIDIDADES

Atender, gestionar y resolver consultas técnicas de nuestros clientes a través de diversos canales teléfono, WhatsApp, correo electrónico y presencial.
Guiar paso a paso a los clientes en la instalación, configuración y puesta en marcha física y lógica de los equipos.
Diagnosticar, analizar y solucionar incidencias de manera remota.
Realizar el seguimiento de los casos hasta asegurar la completa solución del problema.
Registrar todas las interacciones y soluciones en nuestra base de conocimientos sistema de gestión.

REQUISITOS EXCLUYENTES

Experiencia mínima de 1 año en posiciones de Soporte Técnico, Mesa de Ayuda Help Desk o Atención al Cliente resolviendo incidencias tecnológicas.




Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita fundamental para el trato fluido con el cliente.
Perfil resolutivo, con empatía y vocación de servicio.

REQUISITOS DESEABLES NO EXCLUYENTES

Estudios terciarios o universitarios en curso o finalizados afines a Sistemas, Informática o Electrónica.
Título secundario de Técnico Informático o Electrónico.
Experiencia previa trabajando con sistemas de control de acceso, automatismos, cmaras.

CONDICIONES DE CONTRATACIN

Lugar de trabajo Crdoba Capital Presencial
Jornada laboral Lunes a Viernes de 830 a 1730 Hs
Relación de dependencia directa con la empresa.
Excelente clima laboral y posibilidades de aprendizaje constante.

Si te apasiona la tecnología y disfrutas ayudando a los demás a resolver problemas, postulate Queremos conocerte.
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📌 asistente a de soporte técnico (Argentina)
🏢 Empresa reconocida
📍 Argentina