Analista de Infraestructura - Tecnología
Buscamos un Analista de Infraestructura que brinde soporte técnico de niveles 1 y 2 a los usuarios internos, gestione el flujo de tickets del área y sea responsable del inventario del parque informático.
El rol incluye tareas básicas de servidores y redes con acompañamiento del equipo, y tiene proyección hacia infraestructura, redes y seguridad.
Atender, diagnosticar y resolver incidentes y requerimientos de nivel 1 y 2 (presenciales y remotos).
Gestionar el ciclo completo de tickets: registro, priorización, seguimiento y cierre según SLA.
Administrar usuarios en Active Directory (altas, bajas, grupos y permisos) y ejecutar los procesos de onboarding y offboarding.
Dar soporte sobre Office 365: Exchange, Teams, SharePoint y OneDrive.
Mantener actualizado el inventario de equipos, periféricos y licencias, controlando asignaciones, stock de reemplazo y vencimientos de garantías.
Asistir en tareas básicas de servidores Windows y Linux (monitoreo,



servicios, logs) y de red (conectividad, patcheo, VLANs, VPN).
Documentar procedimientos e instructivos y generar reportes de gestión del área.
2 a 3 años de experiencia en soporte técnico o mesa de ayuda, con casos de nivel 2.
Soporte y troubleshooting de Windows y Office 365.
Active Directory: gestión de usuarios, grupos y permisos.
Fundamentos de redes: TCP/IP, DNS, DHCP, VLANs.
Nociones de servidores Windows Server y/o Linux.
Manejo de herramientas de ticketing (Jira SM, GLPI, Zendesk o similar).
Experiencia comprobable en gestión de inventario de activos de IT.
Incentivos
Revisión salarial semestral
Semana adicional de vacaciones
Club la Nación
Equipamiento de trabajo
Servicio de almuerzo los lunes
Descuentos Nubi
Day off de cumpleaños
J-*-Ljbffr

📌 Analista De Infraestructura Buenos Aires
🏢 Adcap Securities Argentina
📍 Buenos Aires