Proceso de Venta: - Realizar prospecci n de clientes, contactar, calificar.
Generar y mantener la base de datos inform tica de contactos (Tecnon), registrando las consultas de clientes potenciales.
Asegurarse de tomar todos los datos del cliente (apellido, nombre, tel fono, medio de acercamiento y veh culo de inter s).
Todo contactacto con el cliente debe ser registrado en Tecnon y dar el correspondiente seguimiento.
Realizar el seguimiento del cliente potencial y de aquellos que surjan de la prospecci n de ventas.
Identificar necesidades y expectativas de los clientes.
Generar la propuesta adecuada al cliente conforme a sus necesidades.
Asesorar a los clientes acerca de los ventajas de los productos Ford y las del Plan Ovalo espec ficamente.
Asesorar de manera fidedigna las maneras de retirar (sorteo-licitacion)



- Realizar presentaciones de veh culos en forma sistem tica e involucrar a los clientes activamente en el proceso, respetando los est ndares Ford.
Manejar consultas y objeciones de los clientes.
Realizar ofrecimiento de prueba de manejo.
Cerrar las ventas confirmando la satisfacci n y entusiasmo del cliente.
Registrar la venta en el sistema Tecnon para dar inicio al proceso administrativo y asi todo el proceso sea una experiencia positiva para el cliente.
Derivar la venta por sistema Signos a la administraci n de Ovalo.
Brindar al cliente un trato formal y competente procurando en todo momento maximizar su satisfacci n.

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