Atender de manera productivo y profesional las solicitudes de información relacionadas con la oferta comercial, recibas a través de los distintos medios de contacto, proporcionando información oportuna, dando seguimiento a requerimientos y aclarando dudas. Brindando apoyo administrativo a diversos procesos internos.
- Transmitir con calidad la oferta comercial solicitada.
- Recibir y responder solicitudes de información relacionadas con ventas por diferentes medios (correo electrónico, teléfono, WhatsApp, etc.).
- Mantener actualizado la base de datos y expedientes.
- Apoyar al proceso administrativo de inscripción, pago y cuentas pendientes.
- Mantener actualizado el registro de actividades con clientes (CRM).
- Resolver dudas sobre precios, promociones, disponibilidad y condiciones de venta de la oferta comercial.
- Elaborar reportes de ventas diarios, semanales y mensuales.
- Atención a clientes por los diversos medios de contacto o de manera presencial.

EXPERIENCIA: 2 a 3 años en posiciones de administrativo comercial,



asistente comercial, atención al aliente, admisiones o comercialización de servicios educativos, cursos, capacitaciones, carreras, talleres. Preferentemente Escuela de Cocina.

CONOCIMIENTOS:
Atención y servicio al cliente
Conocimiento de procesos administrativos y comerciales básicos
Manejo de información de productos y servicios: precios, promociones, características, disponibilidad y condiciones comerciales de la oferta comercial.
Manejo de Excel y paquetería Office
Manejo de sistemas de gestión de clientes (CRM)
Manejo de gestión de clientes por medio de WhatsApp y correo electrónico
Manejo de canales de comunicación: teléfono, correo electrónico,Whatsapp.
Conocimiento básico de indicadores comerciales, como prospectos atendidos, solicitudes recibidas, seguimiento y conversiones.

Sueldo fijo más comisiones por venta.

📌 Administrativo comercial - presencial (Ramos Mejía)
🏢 Cocinarte
📍 Ramos Mejía