? Mision del puesto

Garantizar el gobierno, la seguridad, la arquitectura y la evolucion continua de los sistemas de informacion e infraestructura de Reino Ceramicos, impulsando la optimizacion operativa. Actua como referente y facilitador tecnologico, liderando al equipo a su cargo y combinando la vision de procesos con una solida capacidad operativa hands-on para resolver contingencias en campo y eficientizar cada area del negocio.

? Principales responsabilidades

- Comprender las necesidades de los clientes internos de cara a la estrategia global de la compañia, y proponer soluciones acordes a traves de la innovacion tecnologica, aportando ventajas competitivas.
- Definicion de estandares de uso y buenas practicas
- Control de integridad y consistencia de datos.
- Gestion de permisos y perfiles de usuarios (aplica a todos los sistemas de Reino Ceramicos)
- Realizar la gestion integral de infraestructura necesaria de la Empresa, en lo referido a redes y hardware
- Proveer apoyo tecnico a las distintas areas de la Empresa, a los fines de eficientizar los procesos y realizar correspondientes mejoras.

Gestion de Infraestructura y Soporte Hands-On:

- Administrar e intervenir directamente en la infraestructura integral de redes, cableado estructurado, servidores,



servicios de conectividad y hardware de la empresa.
- Realizar relevamientos tecnicos en campo de la infraestructura tecnologica (tiendas, CD y oficina central).
- Diagnosticar y resolver contingencias criticas de hardware, software, sistemas operativos y redes LAN/Wi-Fi ante incidentes que afecten la continuidad operativa.
- Configurar equipos de red (switches, routers, paneles de parcheo) y supervisar la correcta instalacion de puestos de trabajo.

Gestion de Proveedores:

- Coordinar y evaluar a los proveedores de software, hardware, infraestructura y servicios IT, controlando costos, niveles de servicio (SLA) y tiempos de respuesta.
- Desarrollar el conocimiento tecnico interno necesario para diagnosticar problemas y controlar resoluciones sin generar dependencia excesiva de terceros.

Liderazgo de Equipo:

- Liderar, organizar y desarrollar al Analista de Sistemas a cargo, priorizando requerimientos segun su criticidad e impacto en el negocio.
- Fomentar una cultura de servicio al cliente interno, trabajo cooperativo y resolucion agil.
- Documentar procesos, incidencias recurrentes y soluciones aplicadas para fortalecer la base de conocimiento interna.

📌 Jefe/a de Sistemas (Benavidez)
🏢 Reino Ceramicos
📍 Benavidez