? BÚSQUEDA LABORAL | RESPONSABLE OPERATIVA DE E-COMMERCE B2C

Boulogne. GBA Zona Norte. Buenos Aires

Para significativo empresa, nos encontramos en la busqueda de un/a Responsable Operativo/a de E-commerce B2C, con experiencia en Mercado Libre y Tienda Nube, para gestionar de manera integral la operacion diaria del canal online.

Buscamos una persona organizada, resolutiva, autonoma y proactiva, con fuerte orientacion a resultados, atencion al detalle y capacidad para realizar seguimiento de los temas hasta su resolucion.

Principales responsabilidades

- Gestionar y optimizar publicaciones, catalogo, precios, promociones y stock en Mercado Libre y Tienda Nube.
- Administrar el circuito completo de pedidos, desde la venta hasta la correcta entrega al cliente.
- Coordinar preparacion, despacho y seguimiento de envios.
- Gestionar consultas, atencion al cliente, reclamos, cambios y devoluciones.
- Realizar seguimiento de carritos abandonados y generar acciones para recuperar oportunidades de venta.
- Crear y actualizar contenido comercial: fotografias, placas, banners, descripciones y videos simples de producto.
- Controlar indicadores del canal, analizar resultados y detectar oportunidades de mejora.




- Mantener actualizada la informacion operativa y elaborar reportes de gestion.

Requisitos

- Experiencia en Mercado Libre.
- Manejo de Tienda Nube o plataformas de e-commerce similares.
- Manejo de Canva y herramientas basicas de edicion de video como CapCut.
- Buen dominio de Excel o Google Sheets.
- Experiencia en atencion digital / WhatsApp Business.
- Excelente redaccion y ortografia.
- Buen manejo general de herramientas digitales.
- Valoraremos conocimientos de CRM, SEO para marketplaces, metricas de e-commerce y experiencia con operadores logisticos.

? Un diferencial del perfil: buscamos a alguien que tenga iniciativa para investigar, aprender y resolver situaciones de manera autonoma, utilizando las herramientas disponibles --incluidas herramientas de IA-- antes de escalar un problema.

¿Que perfil buscamos?

Una persona con criterio, autonomia y capacidad de seguimiento, que no se limite a ejecutar tareas, sino que pueda apropiarse de la operacion cotidiana del canal, detectar oportunidades y proponer mejoras.

? Zona de trabajo: Boulugne, GBA Zona Norte. Buenos Aires
? Si te interesa el desafio y contas con experiencia en gestion operativa de e-commerce, ¡esperamos tu postulacion!

📌 RESPONSABLE OPERATIVO/A de E-COMMERCE Y VENTAS ON LINE (Boulogne)
🏢 mauro&hulten
📍 Boulogne