Principales tareas: - Soporte t cnico a usuarios en PC/notebooks y resoluci n de incidencias generales de hardware y software.
- Asistencia en herramientas corporativas: paquete de Google, Office/Excel, accesos, usuarios y contrase as.
- Soporte en conectividad, VPN, acceso remoto y problemas b sicos de red.
- Gesti n y seguimiento de tickets, priorizaci n de incidentes y derivaci n a otros niveles de soporte.
- Atenci n y acompa amiento al usuario, con foco en resoluci n gil, comunicaci n y servicio interno.
📌 Soporte It Nivel I Nva (Ricardone)
🏢 Grassi
📍 Ricardone
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