BÚSQUEDA LABORAL | RESPONSABLE OPERATIVA DE E-COMMERCE B2C

Boulogne. GBA Zona Norte. Buenos Aires

Para significativo empresa, nos encontramos en la búsqueda de un/a Responsable Operativo/a de E-commerce B2C, con experiencia en Mercado Libre y Tienda Nube, para gestionar de manera integral la operación diaria del canal online.

Buscamos una persona organizada, resolutiva, autónoma y proactiva, con fuerte orientación a resultados, atención al detalle y capacidad para realizar seguimiento de los temas hasta su resolución.

Principales responsabilidades

- Gestionar y optimizar publicaciones, catálogo, precios, promociones y stock en Mercado Libre y Tienda Nube.
- Administrar el circuito completo de pedidos, desde la venta hasta la correcta entrega al cliente.
- Coordinar preparación, despacho y seguimiento de envíos.
- Gestionar consultas, atención al cliente, reclamos, cambios y devoluciones.
- Realizar seguimiento de carritos abandonados y generar acciones para recuperar oportunidades de venta.
- Crear y actualizar contenido comercial: fotografías, placas, banners, descripciones y videos simples de producto.
- Controlar indicadores del canal, analizar resultados y detectar oportunidades de mejora.
- Mantener actualizada la información operativa y elaborar reportes de gestión.





Requisitos
- Experiencia en Mercado Libre.
- Manejo de Tienda Nube o plataformas de e-commerce similares.
- Manejo de Canva y herramientas básicas de edición de video como CapCut.
- Buen dominio de Excel o Google Sheets.
- Experiencia en atención digital / WhatsApp Business.
- Excelente redacción y ortografía.
- Buen manejo general de herramientas digitales.
- Valoraremos conocimientos de CRM, SEO para marketplaces, métricas de e-commerce y experiencia con operadores logísticos.

Un diferencial del perfil: buscamos a alguien que tenga iniciativa para investigar, aprender y resolver situaciones de manera autónoma, utilizando las herramientas disponibles —incluidas herramientas de IA— antes de escalar un problema.

¿Qué perfil buscamos?

Una persona con criterio, autonomía y capacidad de seguimiento, que no se limite a ejecutar tareas, sino que pueda apropiarse de la operación cotidiana del canal, detectar oportunidades y proponer mejoras.

Zona de trabajo: Boulugne, GBA Zona Norte. Buenos Aires
Si te interesa el desafío y contás con experiencia en gestión operativa de e-commerce, ¡esperamos tu postulación!

Requisitos:

📌 RESPONSABLE OPERATIVA de E-COMMERCEC (Boulogne)
🏢 mauro & hulten
📍 Boulogne