Descripción del puesto

Estamos en Búsqueda de Asesores de Atención al Público para sumar a su equipo

Principales responsabilidades:
- Brindar atención cálida y personalizada a alumnos, docentes, autoridades, personal administrativo y visitantes de la institución.
- Gestionar la agenda diaria de consultas orientando a la comunidad universitaria sobre ubicación de espacios, servicios disponibles y horarios.
- Responder consultas de manera presencial y digital sobre inscripciones, cursada, certificaciones, trámites académicos y requisitos de carrera.
- Administrar y actualizar bases de datos con información relevante de la gestión.
- Gestionar tickets desde el CRM.
- Guiar a los ingresantes en sus primeros pasos dentro de la institución.
- Gestionar con criterio situaciones de conflicto, reclamos o emergencias que se presenten en el área.
- Reportar de forma inmediata cualquier incidencia operativa o desperfecto edilicio detectado.





Requisitos

• Estudiantes universitarios y Título Secundario (Excluyente).

• Experiencia previa en puestos similares: atención al cliente o en call center.

• Excelente comunicación (Oral y Escrita).

• Vocación de servicio.

• Habilidad para las relaciones interpersonales.

• Trabajo en equipo.

• Orientación a resultados.

• Capacidad de Adaptación y flexibilidad.

Incentivos

Contamos con políticas de Recursos Humanos para que puedas desarrollarte y crecer en las distintas áreas de una de las universidades más prestigiosas del país y de Latinoamérica.

Detalles

Nivel mínimo de educación: Universitario (En Curso)

Tags:

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📌 Asesor/a Atención al Público (Buenos Aires)
🏢 Universidad de Palermo
📍 Buenos Aires