Customer Success (Argentina)

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18 ago
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VibePeak
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Argentina

18 ago

VibePeak

Argentina

Descripción:
En VibePeak convertimos fotos en videos profesionales con IA. Un agente inmobiliario sube las fotos de una propiedad y en minutos tiene un video tour que antes le costaba cientos de dólares y una semana de espera. Lo mismo para marcas que necesitan anuncios estilo UGC sin contratar actores ni grabar nada.
Ya tenemos clientes pagando en Argentina, Chile, España, Italia, Alemania, Francia, Portugal y Estados Unidos. Buscamos a la persona que se asegure de que cada uno de ellos haga su primer video y no lo suelte más.

Qué vas a hacer
Tu día es, sobre todo, videollamadas enseñando el producto.
Hacer videollamadas de onboarding con cada cliente reciente: compartís pantalla, le mostrás la plataforma paso a paso y no cortás hasta que generó su primer video.
Resolver dudas en vivo durante esas llamadas y detectar qué le cuesta a cada perfil de cliente.
Dar soporte de seguimiento por email y chat entre llamada y llamada.
Mantener ordenada la base de clientes con los accesos y los videos de cada portal.
A quién buscamos
Experiencia en customer success,



atención al cliente o televentas (ideal en SaaS o producto digital).
Que te sientas cómodo/a en cámara compartiendo pantalla. Este puesto es, sobre todo, enseñar el producto en vivo.
Excel/Google Sheets intermedio y mucho orden.
Español impecable, hablado y escrito.
Full time, buena conexión y un lugar tranquilo para hacer videollamadas.
Suma mucho (no excluyente)
Inglés, italiano, alemán, francés o portugués. Vendemos en 8 países y cada idioma que traigas es un mercado más que podés atender. Si hablás dos o más, ponelo en la primera línea de tu aplicación.
Haber trabajado en un CRM inmobiliario o en un portal inmobiliario (Tokko, Zonaprop, Argenprop, Idealista, Properati o similares). Vas a hablar todos los días con agentes: entender su rutina de carga de propiedades te pone kilómetros por delante.
Haber trabajado con agencias de marketing o ecommerce.
Que hayas usado herramientas de IA por tu cuenta. Acá se nota en

📌 Customer Success (Argentina)
🏢 VibePeak
📍 Argentina

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