Nos encontramos en la busqueda de un/a Supervisor/a de Front Office para incorporarse a un importante hotel de categoria internacional
Orientamos la busqueda a profesionales con experiencia en Recepcion/Front Office, liderazgo de equipos y una solida orientacion al huesped, que puedan asumir un rol de referencia dentro de la operacion.
Tambien seran valorados perfiles de Recepcion Senior, referentes o lideres de turno que esten buscando dar un proximo paso en su desarrollo profesional.
Principales responsabilidades:
- Supervisar y coordinar la operacion diaria del area de Front Office.
- Liderar, acompañar y brindar soporte al equipo de Recepcion.
- Supervisar procesos de check-in y check-out.
- Resolver consultas, reclamos y situaciones especiales de huespedes.
- Garantizar el cumplimiento de los estandares de servicio y calidad.
- Coordinar permanentemente con Housekeeping, Mantenimiento, Alimentos & Bebidas y las demas areas del hotel.
- Realizar seguimiento de procedimientos e indicadores del sector.
- Participar en la capacitacion y desarrollo del equipo.
- Colaborar en la mejora continua de procesos y estandares de atencion.
Requisitos:
- Experiencia comprobable en Recepcion / Front Office dentro de hoteles 4 o 5 estrellas, preferentemente de cadenas reconocidas.
- Experiencia previa liderando equipos, como Supervisor/a, Referente, Lider de turno o posiciones similares sera valorada.
- Ingles avanzado.
- Manejo de sistemas de gestion hotelera, preferentemente Opera / Opera Cloud.
- Disponibilidad full time y flexibilidad para trabajar en distintos turnos, incluyendo fines de semana y feriados.
- Movilidad propia (excluyente).
Excelente comunicacion, presencia profesional, liderazgo y marcada orientacion al servicio.
? Zona de trabajo: Escobar, Buenos Aires.
Si contas con una solida trayectoria en hoteleria y estas buscando dar un reciente paso en tu carrera dentro de una compañia de primer nivel, queremos conocerte.
📌 Supervisor/a de Front Office – Hotel 5 Estrellas (Belén de Escobar)
🏢 Vril
📍 Belén de Escobar
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