Somos una empresa líder de tecnología con más de 39 años de presencia en el mercado IT. Brindamos soluciones a organizaciones que buscan aumentar su productividad y eficiencia construyendo relaciones de honestidad y transparencia tanto con nuestros clientes como con nuestro equipo de trabajo, con quienes compartimos y valoramos la pasión por la tecnología.
Descripción del puesto
Desde el equipo de C&S; Informática nos encontramos en la búsqueda de un “Customer Service – Senior” con al menos 5 años de experiencia comprobable en el puesto. Ser un estudiante avanzado o graduado de las carreras de sistemas, informática, ingeniería y/o afines. Tener una actitud proactiva, pensamiento analítico y que se sienta cómodo trabajando en equipo.
Requisitos excluyentes
- Fuertes habilidades de Customer Service (Facing).
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
- Gestión de la implementación.
- Process Management.
- Project Management.
- Comprensión detallada de la funcionalidad de varias herramientas de colaboración.
- Dominio de Excel, Word, PowerPoint, ServiceNow.
- Tener conocimientos en sistema de tickets y resolución de incidencias (Remedy)
Conocimientos deseables (no excluyentes):
- Conocimientos básicos de network.
- Problem management.
- Inglés Intermedio.
Ventajas
- Revisiones salariales mínimas 4 veces al año
- Entrega de equipo de trabajo
- Regalo y día de cumpleaños libre
- Reintegro por gastos de servicios (internet, luz) en compensación en el recibo de sueldo
- Licencia por paternidad extendida
- Descuentos en universidades y cursos de idiomas
- Plataforma de capacitación online totalmente gratuita con certificación internacional.
- Cuponera de C&S;
- Cobertura médica (redirección del aporte)
¡Si buscas un lugar en donde puedas crecer profesionalmente y crees que tu perfil coincide con las características que estamos buscando, no dudes en enviarnos tu CV!
📌 Customer service (San Nicolás)
🏢 Cu0026S informática
📍 San Nicolás
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