Somos una empresa agroindustrial, en constante crecimiento y desarrollo. Buscamos incorporar un Customer Service para nuestra sector de Comercio Exterior. Nos orientamos a perfiles dinámicos, resolutivos, con habilidades para el trato y atención a clientes corporativos. Resulta preferente contar con experiencia previa en posiciones similares en empresas exportadoras. Es un requisito excluyente tener dominio de inglés avanzado - nivel bilingüe.
ROL DEL PUESTO
- Dar soporte operativo y administrativo a la gestión comercial.
- Parametrizar clientes.
- Gestionar el order management.
- Brindar asesoramiento a clientes sobre los productos y servicios de la compañía.
- Responder en forma rápida y eficiente las inquietudes presentadas por los clientes.
- Relevar y reconocer constantemente las necesidades de los clientes
- Resolver consultas y/o reclamos.
- Dar soporte y fidelizar a los clientes
- Dar seguimiento a todos los procesos a cargo.
- Gestionar de forma integral la post venta.
- Construir canales de comunicación que acompañen al cliente.
- Diligenciar adecuadamente los documentación del sector.
- Elaborar informes y reportes del área.
REQUISITOS
- Ingles nivel Bilingüe
- Profesionales de Ing. Industrial, LAE, Comercio Internacional, y/o afines.
- Tener experiencia en empresas exportadoras (preferente).
- Excel avanzado y manejo de software de gestión.
COMPETENCIAS
- Dinamismo
- Predisposición
- Orientación al cliente
- Excelentes relaciones interpersonales
- Responsabilidad
- Gestión productivo del tiempo
- Compromiso
📌 Customer Service . Comercio Exterior - Bilingüe (Lules)
🏢 SA VERACRUZ
📍 Lules
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.