¡Te estamos buscando! ?

En Swiss Medical Group, promovemos la diversidad cultural, comprometiéndonos en brindarte un ambiente inclusivo y participativo, donde puedas potenciar tus habilidades siendo vos mismo, co creando un espacio de constantes oportunidades de innovación y desarrollo. ¡Buscamos sumar a nuestros equipos personas que vibren con esta premisa!

¡Conoce nuestras nuevas oportunidades!

? Ejecutivo/a Jr. Servicios al Cliente - Neuquén

¡Se parte del equipo de Swiss Medical Seguros, División ART!

? ¿Qué desafíos te esperan?

- Ingresar al CRM todos los requerimientos recepcionados a través de los diversos canales cumpliendo con los tiempos estipulados.
- Proporcionar información precisa, válida y completa sobre los productos/servicios utilizando los métodos y herramientas del modelo de atención.
- Identificar, evaluar y promover capacitaciones de acuerdo con los objetivos establecidos por SMG seguros y a las necesidades de los clientes para lograr su satisfacción.
- Analizar y generar reportes sobre inconvenientes que impidan cumplir con los estándares de calidad,



así como los reclamos reiterativos con deficiencias en los procesos de atención.
- Crear relaciones sostenibles con los clientes mediante una comunicación honesta, interactiva y continua. Realizando visitas, reuniones y/o llamados semanales.
- Compartir experiencias y soluciones alternativas eficaces con miembros del equipo.
- Generar reporte de las interacciones con clientes, detallando inconvenientes, necesidades y preferencias;
- Analizar las necesidades de los clientes y gestionarlas en equipo con las demás áreas de la empresa; detectando aspectos de mejora y previniendo futuros incidentes.

? ¿Qué buscamos?

- Candidatos/as que cuenten con experiencia en seguros y ART. (Excluyente)
- Candidatos/as que tengan experiencia en atención al cliente. (Excluyente)
- Estudiantes de carreras de Ciencias Sociales (Deseable).
- Candidatos/as con disponibilidad para viajar ocasionalmente.
- Candidatos/as con vocación de servicio.

Horario y lugar de trabajo: Lunes a Viernes de 8 a 17hs, Neuquén.

Modalidad de trabajo: Presencial

? ¡SUMATE A LA EXPERIENCIA SWISS MEDICAL!

📌 Ejecutivo/a Jr. Servicios al Cliente (Argentina)
🏢 Swiss Medical
📍 Argentina